Руководитель отдела CRM / Руководитель программ лояльности (г. Жуковский)

Четыре Лапы

Руководитель отдела CRM / Руководитель программ лояльности (г. Жуковский)

Описание вакансии

Чем необходимо будет заниматься:

  • Разработка концепта программы лояльности сети;
  • Инициирование и ведение доработок CRM- системы;
  • Составление промо-плана активностей;
  • Организация коммуникации с покупателями в рамках бюджета;
  • Взаимодействие с поставщиками для транслирования скидок лояльным покупателям;
  • Увеличение показателей лояльности (повторных покупок, сокращение оттока, увеличение ЖЦ покупателя);
  • Разработка и внедрение механик удержания покупателей в сети;
  • Разработка и внедрение клубных программ, предоставляющих не монетарные выгоды для покупателей;
  • Инициирование доработок сайта, личного кабинета;
  • Стандартизация работы горячей линии и повышение качества работы;
  • Запуск системы опросов покупателей.

Каких знаний и навыков мы ждём от кандидата:

  • Опыт работы с CRM- системами, бонусной системой поощрения клиентов;
  • Знание основных средств увеличения покупательского спроса и поддержания лояльности;
  • Опыт увеличения клиентской базы, сокращения оттока, ведения клиента на протяжение всего ЖЦ;
  • Опыт работы с большими объемами данных покупателей (от 300 000);
  • Опыт работы с горячей линией.

Что мы готовы предложить:

  • Конкурентоспособный уровень ЗП, готовы обсуждать по итогам встречи;
  • Официальное оформление, полностью белая ЗП;
  • Работа 2 дня удаленно, 3 дня в офисе, г. Жуковский;
  • Pet-friendly офис с кофе, печеньками и кухней;
  • ДМС с первого дня работы;
  • Корпоративный фитнес;
  • Скидки на продукцию компании;
  • Насыщенная корпоративная жизнь: тимбилдинги, активные спортивные мероприятия (Гонка героев, велопробеги, марафоны, футбольная команда и т.д.);
  • Амбициозные и интересные задачи, возможность экспериментировать.
Навыки
  • CRM
  • Деловая коммуникация
  • Работа с базами данных
  • Управление лояльностью потребителей
  • Проведение опросов
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Делимобиль
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Gulliver, Группа компаний
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Capital Group
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Авилон Автомобильная Группа
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

БАНК УРАЛСИБ
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

ТД Культура Дома
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Газпромбанк Мобайл (ООО НМК)

Менеджер направления CRM

Газпромбанк Мобайл (ООО НМК)

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Fenixcall
Удаленная работа
  • Москва

  • от 2000 USD

Дефанс Страхование
Полный день
  • Москва

  • от 2000 USD

PARI
Полный день
  • Москва

  • от 2000 USD

Callmedia
Полный день
  • Москва

  • от 2000 USD

МТС Финтех
Полный день
  • Москва

  • от 2000 USD

Группа компаний Агротек

CRM менеджер

Группа компаний Агротек

Полный день
  • Москва

  • от 2000 USD

DENUM GROUP
Удаленная работа
  • Москва

  • от 2000 USD

CIFRA.lab
Удаленная работа
  • Москва

  • до 150000 RUR

ФАКТОР
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Сфера-Снаб
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Росгосстрах
Полный день
  • Москва

  • от 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию