Оператор call-центра в клинику

Viva Med — это современная клиника с командой, которая действительно заботится о каждом пациенте.
Сейчас мы в поиске оператора в call-центр — ответственного, вежливого и готового работать в дружной команде. Если вы хотите помогать людям и быть частью развивающейся медицинской службы — будем рады знакомству!

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов;
• Уточнять качество сервиса у пациентов, решать вопросы клиентов
• Составление отчетов по звонкам и взаимодействию с клиентами.
• Заключение сделок и сопровождение клиента на всех этапах покупки.

Какого работника мы ожидаем:

• Имеющего опыт работы в call-центре;
• Умеющего работать в режиме многозадачности;
• Ответственного и порядочного;
• Нацеленность на результат и желание развиваться
• Знание русского и узбекского в совершенстве

• Личные качества, которые мы хотим видеть в тебе:

• Коммуникабельность: Сможешь установить контакт с любым человеком.
• Терпимость и терпение: Тебя невозможно вывести из себя, а также ты не разделяешь людей по расовым, религиозным и гендерным признакам.
• Грамотная речь: Твоя речь чиста, ты не используешь слэнг, ты говоришь как профессионал.
• Эмпатия: Тебе понятно, что чувствует клиент, ты стремишься поймать его настроение и помочь решить проблему.
• Выносливость: Тебя не пугает напряженная работа, с большим количеством людей и обращений.
• Дисциплинированность: Ты всегда соблюдаешь установленный порядок и регламент.

• Обед за счет компании;
• 30% скидка на все медицинские услуги;
• Тимбилдинг с командой;
• Дружный и веселый молодой коллектив с адекватным руководителем;
• Своевременную заработную плату;
• Зарплата на прямую зависит от ваших навыков и стараний.