Менеджер по развитию клиентского опыта

Менеджер по развитию клиентского опыта

Москва, Средняя Калитниковская улица, 28 стр.4

Метро: Волгоградский проспект

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Проведение анализа клиентских путей собственных продуктов и продуктов конкурентов в соответствии с установленной методикой
Проектирование клиентского опыта на ранних этапах реализации продуктовых инициатив, с учетом выявленных потребностей и ожиданий клиентов
Выявление проблемных точек во всех каналах взаимодействия с продуктом, разработка мероприятия по улучшению клиентского опыта

Требования:

Опыт самостоятельного ведения аналитической и исследовательской деятельности
Навыки проведения глубинных интервью и рекрута респондентов
Владение методами получения и анализа качественных данных
Знание ключевых продуктовых и клиентских метрик.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Зарплата
Не указана
Занятость
Полная занятость, Полный день
Опыт работы
От 3 до 6 лет
Дата размещения:
23.07.2025 08:17:17

Похожие вакансии

Ведущий менеджер по клиентскому опыту и CJM

Перекрёсток

Полный день

Москва
Не указана

Рекомендуем

Специалист по исследованиям и клиентскому опыту

IEK GROUP

Полный день

Москва
Не указана

Рекомендуем

CX/UX-исследователь/Менеджер по клиентскому опыту

Чижик

Полный день

Москва
Не указана

Рекомендуем

Customer Experience менеджер/CX менеджер

ARHITEX

Удаленная работа

Москва
Не указана

CJE по работе с CSI\NPS

СБЕР

Полный день

Москва
Не указана

Менеджер проектов по исследованию и развитию клиентского опыта

ЭКОПСИ Консалтинг

Полный день

Москва
Не указана

Бизнес-аналитик/CJE по внедрению ИИ в чат бот

Банк ВТБ (ПАО)

Полный день

Москва
Не указана

Главный эксперт по развитию и оценке окупаемости канала и продуктовых инициатив

Альфа-Банк

Полный день

Москва
Не указана

Эксперт по сервис-дизайну

Московский Кредитный Банк

Полный день

Москва
Не указана

Менеджер процессов продуктовой разработки в проектный офис

VK

Полный день

Москва
Не указана

Специалист по маркетинговым исследованиям / Consumer Insights Analyst

JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE)

Полный день

Москва
Не указана

Старший менеджер по количественным исследованиям

билайн

Полный день

Москва
Не указана

Product manager (B2C)

Платформа ОФД

Полный день

Москва
Не указана

Кампейн менеджер

СБЕР

Полный день

Москва
Не указана

Менеджер по маркетинговым исследованиям

Чижик

Полный день

Москва
Не указана

Руководитель по развитию продукта и клиентов

Группа SRG

Полный день

Москва
Не указана

Ведущий менеджер продукта/ Project manager

билайн

Удаленная работа

Москва
Не указана

Ведущий менеджер по продукту

Ростелеком - Центры обработки данных

Полный день

Москва
Не указана

Продуктовый менеджер (СМОТРИМ, монетизация)

Платформа Трим

Полный день

Москва
Не указана

Менеджер по стратегии

СБЕР

Полный день

Москва
Не указана

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.

Оставить вакансию