Бизнес-ассистент / Помощник руководителя

Привет!

Меня зовут Елена, и я ищу помощника и напарника для совместного покорения вершин в сфере автоматизации.

Если вы хотите изнутри понять, как устроен малый бизнес, welcome. Вы многому научитесь в самых разных аспектах работы организации, а когда придет время, примените это в своем бизнесе.

Кратко

• Удаленная работа за компьютером
• Гибкий график
• Оклад - 350 руб./час, т.е. 58 800 в месяц, если в месяце 21 рабочий день
• Нужно быть коммуникабельным человеком, т.к. вы часто будете проводить видео-собеседования или решать орг вопросы с клиентами
• Нужно уметь структурировать информацию и выдавать ее в понятном виде (тексты, таблички) + грамотно писать
• Постоянно используем ИИ в работе, и вообще у нас интересно

Подробно

Окей, Елена, кто ты такая и что тут вообще происходит?

Я - опытный специалист по внедрению и сопровождению 1С, занимаюсь этим уже 15 лет.

В феврале 2023 года открыла компанию под названием "Чит-код", которая оказывает услуги по внедрению и сопровождению 1С.

Компания маленькая (10 человек), она активно развивается и расширяется, поэтому хочу пригласить тебя в команду и передать часть задач, которые на данный момент выполняю сама.

1С? Это что-то про бухгалтерию?

1С - это такая программа. Многие слышали про 1С:Бухгалтерию. Но бухгалтерия - это лишь маленькая часть из того, для чего используется 1С.

1С - это цифровой офис компании. Позвонил клиент, нужно куда-то записать его контакты и передать менеджеру по продажам. Куда записать? На листочек? Конечно нет, запишем в 1С. Нужно директору узнать, сколько бракованных товаров лежит на складе. Что он будет делать? Звонить кладовщику и спрашивать? Конечно нет, он посмотрит в 1С.

В 1С записывают практически всё что происходит к компании: приход и отгрузка товаров, денег, заключение и расторжение договоров, начисление зарплаты (даже если она в конверте), покупка пачки чая в офис (даже если ее купил директор из неофициальных доходов). Всё что так или иначе связано с работой компании и влияет на ее доходы и расходы.

Круто! Но не понятно, чем конкретно занимается компания

Мы внедряем, сопровождаем и дорабатываем 1С.

Внедряем - это значит помогаем начать работать в 1С тем компаниям, которые в ней раньше не работали (либо работали, но переезжают на другую конфигурацию 1С, их очень много).

Сопровождаем - это значит, помогаем тем, кто уже работает в 1С (отвечаем на вопросы, обновляем).

Дорабатываем - вот это самое интересное. Дело в том, что у 1С открытый код, то есть любой человек, который умеет программировать на языке программирования 1С может переписать ее алгоритмы как вздумается (как нужно заказчику).

Если вам не нравится какой-то функционал у Гугла, Яндекса или любого другого онлайнового сервиса, что вы можете с этим сделать? Только одно: смириться. А если вам не нравится или не подходит какой-то функционал 1С, то можно пригласить программиста и он переделает его так, как нужно именно вам. И это ОЧЕНЬ ценно. Потому что если компания уже не совсем крошка, то подстраивать свои процессы под возможности программы не разумно и не выгодно. Гораздо выгоднее подстроить программу под свои процессы. И 1С дает такую возможность.

В целом понятно. А я что буду делать, если пойду к вам работать?

Всё! Всё что нужно компании в данный момент и вам по силам.

Условно можно разделить задачи на такие категории:

• Поиск сотрудников - размещать вакансии, выдавать и проверять тестовые задания, проводить первичные созвоны с кандидатами, организовывать собеседования.
• Получение информации от клиентов - узнавать честную обратную связь о наших услугах, помогать им записывать видеоотзывы для сайта, проводить опросы на тему чего они ожидают от 1Сников и т.д. Мы должны постоянно узнавать новую информацию о своих клиентах, чтобы совершенствоваться.
• Организационные вопросы - назначать встречи (состыковать время, позвонить за час напомнить, создать конференцию в зуме), отправлять договора / счета / любые документы и убеждаться, что его получили / нашли / не проигнорировали. Тыркать коллег, если срок задачи закончился, а они ее не выполнили.
• Монтаж видео - я буду записывать видеоуроки, и их нужно будет монтировать (вырезать лишнее). Это совсем не сложно.
• Любые задачи - оформить коммерческое предложение для клиента, выставить счет, отправить документы по ЭДО, оплатить телефонию и прочее прочее. Разные мелкие поручения.
• Личные задачи - иногда задачи будут не по работе, а от меня лично. Записать дочь к врачу, найти где купить диван, заказать кошачий корм - таких задач не много, но периодически они будут появляться.
• Создание позитивной атмосферы - поставила этот пункт последним, но по значимости он далеко не последний. Сейчас мы будем расширяться, нанимать новых сотрудников, и все они будут работать удаленно. На удаленке гораздо сложнее сохранять связь между людьми, быть командой. И нужно, чтобы кто-то специально работал над тем, чтобы люди дружили между собой. Позвонить на пару минут просто поболтать, спросить как дела, есть ли какие-то сложности в работе, поддержать в чем-то морально. У меня не всегда будет время держать со всеми именно человеческий контакт, а не только рабочий. Нужно, чтобы этим кто-то специально занимался.

Интересно, я справлюсь?...

Вы справитесь, если:

• Вы - коммуникабельный человек. Позвонить незнакомцу и попросить его о чем-то для вас не проблема. В 100500 раз напомнить программисту, что он опять завалил сроки по задачам, и при этом не источать негатив, а действовать мягко, но очень настройчиво.
• Вы умеете структурировать информацию и написать ее так, чтобы было понятно. Придется составлять коммерческие предложения, писать какие-нибудь маркетинговые тексты на сайт или для рекламы. И нужно, чтобы был навык писать кратко и понятно. Ну и конечно нужно писать без ошибок, без этого никуда.
• Вы - исполнительный и ответственный человек

О, здорово! Это как раз про меня!

Отлично! Тогда встретимся на собеседовании)

Но сначала попрошу вас ответить на несколько вопросов и пройти 2 теста.

Откликайтесь! Будет интересно!