Стажер инженера технической поддержки

Carrot Broadcast — российская аккредитованная ИТ-компания, специализирующаяся на производстве ПО и готовых программно-аппаратных комплексов, в сфере телевидения и интернет-вещания. Мы быстро растем и ставим перед собой амбициозные цели.

Carrot Broadcast приглашает выпускников и также студентов последних курсов технических ВУЗов пройти стажировку и стать частью нашей команды.

Что вас ждет:

В первую очередь вас ждет погружение в продукт, изучение внутренних процессов и далее переход к выполнению задач:

• Мониторинг чатов технической поддержки.
• Работа с тикетной системой (фиксация обращений, актуализация статусов).
• Дежурные ответы в чаты.
• Решение ситуаций (по мере погружения в продукт).
• Обратная связь клиентам по тикетам.

Наши ожидания от вас:

— Интерес к медиа, 3D-графике, виртуальной и дополненной реальности.

— Грамотный русский язык.

— Опыт работы в технической поддержке будет плюсом.

— Желание расти, развиваться и работать в команде.

Мы предлагаем:

— Официальная оплачиваемая стажировка с возможным последующим приемом на должность Инженера.

— Полностью «белая» заработная плата.

— Основной график работы в офисе с 12.00 до 20.00.

— Чай, кофе за счет компании.

— Корпоративные мероприятия.

— Молодой, дружный коллектив.

— Отсутствие дресс-кода и бюрократии.

— Возможность стать частью наших проектов, развиваться и приобретать опыт в медиа и телевизионной сфере.

Присоединяйтесь к Carrot Broadcast и начните свою карьеру в мире телевидения и виртуальных технологий!