Руководитель диспетчерского отдела

Одно из направлений деятельности МГСС является обслуживание Антенно-мачтовых сооружений. Новая позиция открывается в связи с расширением.

1) Организация бесперебойной работы диспетчерской службы. В частности:
1.1 Выполнение задач заказчика, отработка претензионных обращений;

1.2 Ведение табеля работы диспетчеров, участие в формировании табеля бригад ДГУ;
1.3 Замещение или поиск подменного персонала на период больничных и отпусков диспетчеров;
1.4 Поиск сотрудников, обучение, интеграция, стажировка;
1.5 Выполнение задач заказчика, отработка претензионных обращений;
1.6 Поддержание актуальности списков на допуск, разрешений на работу сотрудников.

2) Разработка мер для улучшения эффективности работы персонала и принимаемых ими решений. В частности:
2.1 Принятие мер по максимальному использованию производственных мощностей организации, создание условий для эффективной работы персонала;
2.2 Разработка и актуализация инструкций для диспетчеров и бригад ДГУ;
2.3 Проверка принимаемых диспетчерами решений. Корректировка работы диспетчера при необходимости;
2.4 Проверка работ, выполненных бригадами ДГУ на соответствие регламенту;
2.5 Разработка диспетчерского KPI, представление отличившихся сотрудников к премии;
2.6 Актуализация базы данных, внедрение CRM систем.

3) Разработка и ведение отчетности. В частности:
3.1 Отчетность по загруженности диспетчеров, полевых работников;
3.2 Отчетность по местонахождению ДГУ, план по замене масла и заправки;
3.3 Отчетность по машинам - график ТО;
3.4 Отправка смет и актов заказчику.

- опыт работы на руководящей позиции от 1 года;
- умение организовывать рабочие процессы, писать регламенты;

- работа из офиса, возможна частичная удалёнка;

- официальное оформление по ТК РФ;
- выплаты 2 раза в месяц;
- оплачиваемый отпуск, больничный;
- испытательный срок 3 месяца.