Оператор технической поддержки

О продукте

Мы IT компания, которая занимается автоматизацией торговли. Предоставляем все инструменты для упрощения процессов работы и помогаем достигать высокой эффективности и контроля во всех сферах предпринимательской деятельности.

Обязанности:

- Прием входящих звонков

- Исходящие звонки (клиентская база)

- Обработка сообщений приходящих на эл. почту и мессенджеры

- Регистрация обращений клиентов

- Обслуживание горячей линии — работа с клиентами

- Консультация по продуктам
- Обучения клиентов

- Настройка оборудования

Требования:

- Свободное знание русского и казахского языка (писать без ошибок)

- Коммуникабельность, навыки и техники делового общения

- Грамотность, внимательность, стрессоустойчивость, вовлеченность

- Желание обучаться и стремление к саморазвитию

- Приветствуется опыт работы в call-центре

Условия:

- Карьерный рост и профессиональные знания

- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00

- Кофемашина, фрукты, снэки

- Кикер, PS4, кинотеатр и настольные игры

- Тимбилдинги и корпоративные мероприятия за счет компании

- Бонусная система

- Возможность обучения за счет компании