Менеджер по работе с клиентами в бьюти (входящие заявки)

Мы - команда Бьюти-коворкинга MAGNET - самого эстетичного бьюти-пространства, в котором можно арендовать оборудованные кабинеты для мастеров всех направлений бьюти-индустрии. Мы одни из первооткрывателей направления бьюти-коворкингов в России и у нас самый качественный продукт на рынке, потому что мы "горим" своим делом. Мы растем и развиваемся каждый день и для того, чтобы развиваться быстрее нашей команде необходим активный и результативный Менеджер по работе с клиентами!

Основные ценности компании – это доверие и профессионализм! Мы даем каждому нашему сотруднику возможности для реализации его лучших качеств, предоставляем необходимые ресурсы для карьерного роста и воплощения в жизнь собственных планов и амбиций.

Задачи, которые нужно будет решать:

• Прием и обработка только входящих обращений от клиентов (бьюти-мастеров, заинтересованных в долгосрочной аренде) с сайта и социальных сетей (чат и звонки) в AMO-CRM. Важно оперативно реагировать на поступивший лид в течение 15 мин
• Консультация по вопросам аренды свободных кабинетов и согласование времени просмотра
• Основная задача - ответить на вопросы и согласовать экскурсию в коворкинге, после экскурсии поддерживать контакт

• Ведение клиентской базы в AMO-CRM (обучим)

• Выстраивание долгосрочных доброжелательных отношений с клиентами

• Ведение отчетности

Нам важно, чтобы у тебя были следующие опыт и навыки:

• Опыт работы оператором колл-центра/менеджером по работе с клиентами/менеджером по продажам

• Умение четко излагать свои мысли, грамотная устная и письменная речь

• Коммуникабельность, доброжелательность и энергичность

• Ответственность и нацеленность на лучший результат

Что мы предложим в ответ:

• Заработная плата, которая будет подтверждать твои удачные ходы - оклад 30000 руб. + оплата за каждого дошедшего на экскурсию + % от стоимости кабинета. С учетом среднего количества просмотров и заключений на сегодняшний день средняя з/п в районе 60000 руб., далее возможно расширение зоны ответственности и изменение системы мотивации. Наш продукт очень востребован и имеет хорошую репутацию, твоя итоговая з/п будет зависеть только от твоей техники переговоров и уровня владения информацией о компании

• Удаленная занятость с возможностью работать из любой точки мира, CRM и телефонию мы предоставим

• Гибкий график, время по договоренности, все обсуждаем индивидуально на собеседовании

• Реальная возможность быстрого карьерного роста до руководителя отдела, а соответственно и рост заработной платы, мы за развитие и крутые результаты

• Молодая, перспективная, дружная команда с креативным мышлением

• Постоянное эффективное обучение за счет компании и доступ ко всем обучающим материалам, которые ранее проходили сотрудники компании

Если ты хочешь получить интересную работу с лояльным руководством и командой мечты, а также заинтересован в своем личностном и профессиональном росте - это твой шанс! Успехов!