Руководитель клиентского сервиса (колл-центр)
Руководитель клиентского сервиса (колл-центр)
Москва, Бережковская набережная, 38с1
Метро: КиевскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация работы отдела
- Контроль за соблюдением операторами всех регламентов
- Организация обработки входящих обращений
- Контроль показателей и выполнения плана
- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников
- Опыт руководства подразделением обработки входящих обращений, контакт-центра, службы поддержки клиентов
- Экспертное знание стандартов сервиса
- Понимание принципов работы CRM
- Обязательное знание 1С
- Высокий уровень заработной платы с учетом вашего опыта и квалификации
- Оформление по ТК РФ
- Удобный график работы 5/2
- ДМС после успешного прохождения испытательного срока
- Современный и комфортный офис в престижном районе Москвы (м. Киевская)
- Реальные перспективы карьерного роста в динамично-развивающейся компании
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель call-центра / Руководитель отдела продаж
Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Руководитель по клиентскому сервису (Магнит у Дома)
МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
Москва
от 180000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 180000 RUR
Полный день
Москва
до 200000 RUR
Руководитель клиентской службы, Автотехцентр (м. Пражская)
FAVORIT MOTORS
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Полный день
Москва
до 280000 RUR