Руководитель направления развития процессов КЦ для ЮЛ

Чем предстоит заниматься:

Автоматизацией процессов, развитием рабочего места сотрудника КЦ:

• аналитика рынка и поиск лучших практик с целью развития автоматизации
• взаимодействие с вендорами
• инициирование проектов по развитию новых и действующих систем КЦ, взаимодействие со смежными подразделениями банка по реализации проектов
• формирование бизнес-требований
• финансово-экономическое обоснование реализации инициатив
• организация запуска новых технологий и доработок действующих систем (контроль реализации, тестирование, приемка, подготовка материалов для формирования информирования и обучения сотрудников)
• ставить задачи на доработку IVR и чат-бота

Наши ожидания:

• получили высшее образование
• опыт автоматизации процессов в КЦ для ЮЛ

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• белая заработная плата два раза в месяц
• ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС
• ежеквартальные премии за успехи в работе
• возможность построить карьеру в стабильном банке
• льготные условия по кредитной карте, кредиту и ипотеке
• особые предложения от крупнейших застройщиков России
• скидки до 70% на покупки от 500 лидеров рынка через корпоративный агрегатор