Руководитель колл центра
Руководитель колл центра
Казань, улица Юлиуса Фучика, 90А
Описание вакансии
Обязанности:
- Руководство колл центром, найм и обучение сотрудников, достижение плановых показателей, соблюдения чек листа, подготовка отчетов руководству, прослушивание звонков.
- опыт работы руководителем кол центра желателен. Уверенный пользователь ПК, опыт работы в колл центре, умение выстраивать взаимоотношения в коллективе, обучать, изучать и систематизировать информацию
- испытательный срок 3 месяца, оплата на испытательный срок 45000руб, после прохождения испытательного срока 60000 руб, возможно сокращение испытательного срока при достижении быстрого результата.
- график работы с 07.30-16.30
Навыки
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Управление командой
- Телефонные переговоры
- Мотивация персонала