Главный специалист развития дистанционных каналов и пластиковых карт
Главный специалист развития дистанционных каналов и пластиковых карт
Казань, проспект Ибрагимова, 58
Метро: Козья слободаОписание вакансии
Обязанности:
- Развитие системы сервиса дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО) банка: мобильного банка и интернет-банка для физических и юридических лиц, банкоматов и терминалов;
- Описание и проработка клиентского пути в ДБО;
- Анализ запросов пользователей на внесение изменений;
- Анализ конкурентов, инициирование изменений;
- Взаимодействие с внутренними и внешними подрядчиками, смежными подразделениями;
- Участие в ручном тестировании и внедрении новых продуктов;
- Согласование документов по оптимизации и регулированию бизнес-процессов в ДБО.
- Понимание паттернов поведения пользователей, и формирование предложений по улучшению клиентского пути (UX, CJM);
- Предприимчивость, широта и системность мышления, проактивное поведение;
- Готовность к изменениям, обучаемость, высокие коммуникационные и интеграционные навыки - умение выстраивать взаимосвязи с разными подразделениями, оптимизировать действующие и выстраивать новые процессы;
- Желательно знание методологии проектного управления(Waterfall, Agile, Scrum).
- Приветствуется опыт работы или понимание процессов, связанных с улучшением мобильных приложений, web-приложений для финансового сектора.
- Официальное оформление с 1-го рабочего дня;
- График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота, воскресенье выходной);
- Оклад + квартальные премии, стабильные выплаты каждые 2 недели;
- Комфортный офис и сплоченный коллектив;
- Программа адаптации для новых сотрудников и обучение в процессе работы;
- Возможность карьерного и профессионального развития;
- Корпоративные мероприятия.
Навыки
- UX
- CJM
- Waterfall
- Scrum
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Казань
Не указана
Специалист по управлению проектами СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия)
IDF Eurasia
Полный день
Казань
до 70000 RUR
Ведущий специалист сопровождения процессингового центра
БАНК КАЗАНИ, КБЭР
Полный день
Казань
от 60000 RUR
Полный день
Казань
от 120000 RUR
Полный день
Казань
до 92000 RUR