Ведущий специалист
Ведущий специалист
Казань, Чистопольская улица, 11
Метро: АвиастроительнаяОписание вакансии
Твоя миссия – превращать сложные банковские процессы в понятные, быстрые и удобные решения. Ты создаешь фундамент, на котором строится доверие миллионов клиентов к Банку
С нами можно заработать:
- Фиксированный оклад + квартально-годовое премирование;
- До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
- Бонус от оклада за стаж работы в Банке.
Что предстоит делать:
- Разрабатывать предложения по режиму обслуживания клиентов в региональных подразделениях Банка;
- Контролировать актуальность информации о режимах работы на сайте и инициировать изменения при необходимости;
- Координировать взаимодействие между головным офисом и региональными подразделениями;
- Вести базы данных по статусам проектов и активностей;
- Контролировать работу и развитие систем управления очередью, заниматься подготовкой отчетов по их эффективности;
- Подготавливать приказы и распоряжения, связанные с деятельностью территориальных подразделений;
- Своевременно отвечать на запросы по открытию, закрытию, ремонту и оснащению точек продаж и устройств самообслуживания;
- Разрабатывать и актуализировать стандарты и регламенты по открытию, оснащению и оформлению офисов, а также установке устройств самообслуживания.
Для этого необходимо:
-
Коммуникабельность, ответственность;
-
Знание и владение Word, Excel (продвинутый уровень)
Плюсы работы с нами:
- Обучение с первого дня трудоустройства;
- Оформление официально по ТК РФ;
- Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
- Работа в комфортном графике 5/2 с 8:30 до 17:30, пт до 16:15;
- Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
- Доступ к электронной библиотеке Mybook;
- Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
- Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
- Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.
Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5.
Если нет - не страшно, мы всему научим!