Ведущий менеджер по развитию программ лояльности

Чем предстоит заниматься:

• Поиск внутренних и внешних инсайтов для развития направления, в том числе мониторинг рынка программ лояльности и партнерских программ с целью генерации новых бизнес-идей;
• Формированием и проверкой гипотез развития программы и клиентских путей;

• Ведение бэклога доработок, управление приоритетами и отслеживание сроков реализации;
• Планирование, разработка и сопровождение маркетинговых акций программы лояльности и партнерских проектов;
• Контроль бюджета по доходным и расходным статьям, мониторинг выполнения КПЭ и инициирование/реализация активностей, направленных на сокращение отклонения от плановых показателей (в случае необходимости).
• Документальное сопровождение Программы и партнерских проектов.

Чего мы ждем от тебя:

• опыт работы в проектах по созданию, развитию программ и инструментов лояльности;
• понимание направления развития технологий, тенденций и стратегического влияния развития программы лояльности/партнёрств программы для бизнеса;
• умение анализировать продуктовые и бизнес-метрики, находить закономерности, делать выводы;
• опыт привлечения, развития партнёров, организации совместных промо и интеграций;
• умения достигать поставленных KPI