Руководитель сервиса Leader ID (начальник отдела)

АНО "Платформа НТИ" в поиске профессионала на роль руководителя сервиса Leader ID.

• Формирование и актуализация стратегии развития платформы Leader-ID.

• Участие в разработке операционного плана департамента, контроль выбора оптимальных решений.

Управление разработкой и доработками:

• Постановка задач на проектирование и разработку новой функциональности подрядчикам.

• Приемка результатов работ, контроль сроков и качества.

• Разработка технических заданий (ТЗ) на доработку платформы, согласование ресурсов с непосредственным руководителем.

• Участие в проектировании архитектуры платформы.

Анализ и улучшение пользовательского опыта:

• Мониторинг UX (user experience) на платформе, включая взаимодействие через партнеров.

• Управление ожиданиями пользователей, партнеров, стейкхолдеров.

• Проведение UX-исследований, CustDev-интервью, сбор и анализ обратной связи.

Работа с данными и метриками:

• Формулирование гипотез развития и их проверка через аналитику.

• Постановка задач на анализ данных, мониторинг ключевых показателей (KPI) платформы.

Взаимодействие с поставщиками:

• Участие в выборе внешних подрядчиков и технических решений.

• Подготовка ТЗ для закупочных процедур.

Требования:

• Высшее образование

• Опыт в продуктовом менеджменте (от 2-х лет, включая digital-проекты).

• Навыки работы с гипотезами, UX-исследованиями, CustDev.

• Умение формировать ТЗ, взаимодействовать с разработчиками и подрядчиками.

• Опыт анализа данных (Google Analytics, Яндекс.Метрика, SQL – на базовом уровне).

• Понимание принципов проектирования digital-платформ.

• Навыки работы с backlog, prioritization (Jira, Trello, Notion).

• Аккредитованная IT-компания;
• ДМС со стоматологией, после испытательного срока;
• Работа в комфортном офисе, м. Баррикадная/Краснопресненская (5 минут пешком);
• График работы: пн.-пт. с 9:30 до 18:30.
• Возможность принять участие в проектах федерального масштаба.