Руководитель по развитию портфеля продуктов

• релевантный опыт работы от 3-х лет
• опыт запуска портфельных кампаний для развития и удержания клиентской базы
• навык работы с различными сегментами пользователей
• проактивный подход к решению рабочих задач

Ты будешь:

• управлять сегментами пользователей и достигать целевых показателей клиентской и продуктовой активности

• вносить изменения в наполнение продуктов и запускать портфельные кампании для развития и удержания клиентской базы

• работать с CRM: управлять оттоком, заниматься удержанием и развитием клиентов, онбордингом с точки зрения CRM

• формировать тексты и визуалы для коммуникации через SMS, push-уведомления и e-mail

• проактивно тестировать различные подходы и проверять гипотезы для улучшения клиентского опыта