Менеджер по оптимизации и автоматизации продаж

Что нужно делать:

• Организация регулярной системы оптимизации работы команды продаж:
  - Анализ текущих процессов, выявление узких мест и разработка решений для повышения эффективности
  - Внедрение метрик и отчётности для контроля KPI отдела продаж
  - Проведение A/B-тестов гипотез по улучшению воронки продаж

• Поддержка и развитие CRM-системы:
  - Администрирование CRM (настройка, доработка под бизнес-процессы, интеграция с другими сервисами)
  - Обучение сотрудников, создание инструкций и чек-листов
  - Автоматизация рутинных операций (создание скриптов, триггеров, шаблонов)

• Масштабирование роботизированного обзвона и внедрение AI/ML:
  - Настройка и оптимизация системы автоматических обзвонов
  - Тестирование и внедрение решений на основе ИИ (например, анализ разговоров, прогнозирование LTV)
  - Использование ML для сегментации клиентской базы и персонализации коммуникаций

Что нужно знать и уметь:

• Опыт управления бизнес-процессами

• Опыт управления командой отчетности/аналитики

• Опыт управления командой тех. разработки

• Желателен опыт в настройке колл-центров или роботизированного обзвона

Что мы предлагаем:

• Работу в топ-5 страховых компаний РФ
• ДМС сразу после испытательного срока
• Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Бонусы и скидки от партнеров
• Активную спортивную жизнь внутри компании: бег, волейбол, баскетбол, футбол, йога и многое другое
• Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
• Зарплатный проект от АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам