Руководитель группы транзакционного антифрод-мониторинга в Финтех

Наша команда помогает не терять свои деньги как клиентам банка, так и банку.

Какие задачи вас ждут

Управление командой
Участие в найме команды. Проведение 1х1 с лидерами команд. Формирование мотивации команд.

Процессное управление
Управление процессами антифрод-мониторинга. Исследование клиентских путей, анализ правильности работы флоу, оптимизация процессов.

Выполнение ключевых KPI
Вычисление ключевых метрик группы. Выполнение задач в рамках установленных SLA, а так же с высоким уровнем качества.

Мы ждем, что вы

• Уверенно разбираетесь в регуляторных требованиях в области антифрода в Банке
• Имеете практический опыт управления командой первой линии антифрод-мониторинга
• Имеете практический опыт оптимизации операционных процессов антифрод-мониторинга, уверенное понимание логики работы антифрод-систем

Будет плюсом, если вы

• Обладаете продвинутыми навыками Excel
• Имеете опыт в развитии процессов антифрод-мониторинга
• Работали в антифрод-мониторинге банков
• Работали с БД и SQL