Специалист по работе с заявками

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие обращения от клиентов через цифровые каналы связи;

• Консультировать по базовым вопросам, передавать сложные запросы профильным специалистам;

• Вносить и отслеживать заявки в CRM-системе;

• Контролировать выполнение запросов и предоставлять обратную связь клиенту;

• Взаимодействовать с другими отделами при необходимости.

Мы ищем кандидата, который:

• Грамотно говорит и пишет на русском языке;

• Уверенно работает с ПК, знает Excel или Google Таблицы;

• Ответственен, обучаем и устойчив к стрессу;

• Имеет опыт в логистике (не обязательно — обучим с нуля).

Условия работы:

• Удаленная работа из любой точки с хорошим интернетом;

• График 4/2, по 8 часов в день;

• Своевременные выплаты дважды в месяц: фиксированный оклад + бонусы по результатам работы;

• Наставничество и поддержка на этапе адаптации;

• Возможность карьерного роста внутри отдела, вплоть до руководящей позиции.

Хочешь развиваться в стабильной логистической компании и работать удалённо — присылай отклик!