Заместитель руководителя клининговой службы

«Охта Парк» — всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.

Нашей команде удалось сделать многое за 2024 год: это и получение статуса первого пятизвездочного курорта, и целый ряд премий, в числе которых такие значимые, как «Золотой стандарт загородного отдыха» по версии издания Ведомости, «Лучший загородный курорт» по версии народной премии издания Фонтанка.Ру, «Лучший спа-комплекс в отеле» по версии независимого рейтинга Spa Star, «Лучшее велнес-пространство» по версии бьюти-премии издания Аргументы и Факты, «Партнер года» – признание Специального Олимпийского комитета Санкт-Петербурга.

Мы верим в людей. В уникальность и ценность каждого. Поэтому у нас легко строить карьеру – мы делаем все для того, чтобы наши сотрудники раскрывали свои таланты.

У наших сотрудников есть возможность бесплатно посещать сервисы курорта вместе с членами семьи, что делает ваше времяпрепровождение еще более приятным. Мы также предоставляем программу добровольного медицинского страхования (ДМС), чтобы вы могли заботиться о своем здоровье.

Ваши задачи:

• Знание специфики и структуры службы клининга в гостиничном бизнесе, особенно в премиальном сегменте (4,5 звезды);
• Разработка стандартных операционных процедур (СОП) и регламентов для повышения качества работы клининговой службы;
• Создание дополнительных материалов и инструкций, направленных на улучшение процессов и стандартов обслуживания;
• Обучение и развитие персонала: организация тренингов, контроль выполнения стандартов и инструкций;
• Мониторинг качества работы клининговой службы, проведение регулярных проверок и оценка эффективности;
• Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения высокого уровня сервиса.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в клининговой службе или в сфере гостиничного бизнеса не менее 3-х лет, из них минимум 1 год на руководящей должности.
• Знание стандартов и практик работы в премиальном сегменте гостиничного бизнеса.
• Навыки разработки и внедрения СОПов и регламентов.
• Опыт обучения и управления персоналом.
• Высокие организаторские способности, умение работать в команде и принимать решения.
• Коммуникабельность, нацеленность на результат и внимание к деталям.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 5/2 (смещенные выходные дни),с 9:00 до 18:00
• Соц. пакет: ДМС после прохождения испытательного срока (частичная компенсация), оплачиваемые отпуска и больничные.
• Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр. Просвещения, Парнас).
• Корпоративные привилегии: программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта.
• Работа в живописном месте с возможностью наслаждаться природой и активным отдыхом.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте вместе с нами незабываемые впечатления для наших гостей на Курорте «Охта Парк»!

Курорт «Охта Парк» — это место, где природа встречается с комфортом.