Специалист технической поддержки Битрикс24 (ГИБРИД)

Специализированный застройщик «СРЕДАСТРОЙ» предлагает жилую и коммерческую недвижимость в готовых и строящихся жилых комплексах.

За время работы компания зарекомендовала себя как надежный застройщик, реализующий проекты высокого качества с современными стандартами комфорта.

Основная миссия компании — создать гармоничную городскую среду, в которой каждый сможет наслаждаться жизнью.

В нашу компанию требуется сотрудник на должность:

Специалист технической поддержки Битрикс24.

Мы предлагаем:

• ​​​​​оформление в соответствии с ТК РФ с 1-о дня;
• график работы: ГИБРИД;
• стабильная, своевременная оплата труда 2 раза в месяц;
• Офис находится по адресу: г. Краснодар, ул. Силантьева 80/1;
• работа в дружном, динамично развивающемся коллективе

Ваши основные задачи:

• Помощь пользователям в освоении функционала Битрикс24 и ответы на вопросы постоянных клиентов;

• Настройка функционала CRM-системы Битрикс24 у клиентов и интеграция с прочими бизнес-приложениями;

• Составление различных документов для клиентов - инструкции, регламенты, пояснительные записки;

• Проведение обучения по работе с системой у клиента или удаленно;

• Обработка обращений пользователей, их классификация и регистрация в учетной Системе;

• Взаимодействие с аналитиками и разработчиками в ходе решения инцидентов.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь ПК, знание WEB терминологии и понятий;
• Знание Битрикс24 на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт взаимодействия с разработчиками и сбора требований;
• Умение быстро найти и применить новую информацию в работе;
• Трудолюбие, любовь к ИТ, быстрая обучаемость на практике;
• Плюсом будут сертификаты по Битрикс24 и опыт настройки АТС.

Присоединяйтесь к сплоченному коллективу,

Специализированный Застройщик "СРЕДАСТРОЙ"!