Менеджер по работе с клиентами (по телефону) в медицине

Добро пожаловать в команду нашей многопрофильной клиники, где комфорт, качество и индивидуальный подход — это ежедневная реальность! Мы обеспечиваем пациентам высочайший уровень медицинских услуг в современной атмосфере, с использованием передовых технологий и заботливого обслуживания. Наша команда — это настоящие профессионалы, объединенные целью помочь людям чувствовать себя здоровыми и счастливыми.

Основная задача: Активно общаться с нашей базой пациентов по телефону, приглашать их на платные консультации и записывать на прием, способствуя росту клиники и становясь частью команды, которая меняет жизни людей к лучшему. База пациентов предоставляется, и вы начинаете работать сразу.

ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО:

• Образование не ниже среднего специального.
• Коммуникабельность, вежливость и умение убеждать — ключ к успеху.
• Базовые навыки работы с телефоном и компьютером.
• Готовность к активной работе в дружном коллективе.
• Ориентация на результат.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обзвон предоставленной базы пациентов.
• Приглашение пациентов на приемы с акцентом на уникальные преимущества нашей клиники.
• Коммуникация с пациентами в чатах мессенджеров, ответы на вопросы, консультирование по выбранному направлению.
• Запись на консультации.
• Отслеживание результатов звонков и внесение вклада в рост пациентопотока.
• Ведение установленной отчетности.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5/2 (суббота, воскресенье -выходные дни; государственные праздники - нерабочие дни). 8-ми часовой рабочий день.
• Гибкое начало рабочего дня: с 10.00, 10.30, 11.00.
• Заработная плата 85.000 (до вычета налогов) + премия за запись пациентов, от 40000 руб./мес. при выполнении KPI
• Работа в премиум-сегменте, в коллективе профессионалов
• Оформление в штат с первого рабочего дня
• Обучение скриптам и направлениям медицинских услуг клиники в первую рабочую неделю.
• Соблюдение ТК РФ (официальная заработная плата, премии, оплачиваемые больничные, отпуска).
• Шаговая доступность от метро Маяковская (5 минут).

СВОИМ СОТРУДНИКАМ МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• Работа в современном здании в центре Москвы.
• ДМС (включая стоматологию), бесплатные профилактические прививки и ежегодная диспансеризация, льготное медицинское обслуживание для членов семьи.
• Корпоративное и индивидуальное обучение за счет работодателя.
• Корпоративное питание в кафе и ресторане клиники.
• Комната отдыха для сотрудников с массажными креслами, зона активных игр и фитнеса.
• Занятия йогой с профессиональным тренером.
• Уникальная корпоративная культура с многолетней историей и традициями, совместные праздники и творческие вечера с участием приглашенных звезд эстрады и кино, коллективные посещения театров, совместные выезды на природу, новогодние утренники и подарки для детей сотрудников. Вместо тревожной больничной атмосферы в нашей клинике пахнет кофе и свежей выпечкой!