Специалист в отделе по работе с клиентами

Российский институт стандартизации

Специалист в отделе по работе с клиентами

Москва, Нахимовский проспект, 31к2

Метро: Нахимовский проспект

Описание вакансии

Обязанности:
  • Обработка входящих обращений по телефону и электронной почте, распределение их по подразделениям;
  • Консультирование по основным услугам института, сопровождение клиентов;
  • Ведение клиентской базы в Bitrix24: ведение карточек клиентов, контроль этапов сделок, обновление информации;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
  • Работа с документацией (входящая и исходящая корреспонденция, подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров);
  • Подготовка отчетности по результатам работы;
  • Активное привлечение клиентов: осуществление исходящих звонков и адресной e-mail-рассылки коммерческих предложений потенциальным заказчикам;
  • Проведение переговоров, выявление потребностей, презентация услуг института;
  • Заключение договоров и доведение сделки до оплаты.
Требования:
  • Опыт работы от 1 года в активных продажах (B2B, услуги) или в аккаунт-менеджменте с выполнением плана;
  • Опыт холодных звонков и деловой переписки; умение вести воронку продаж в CRM (Bitrix24).;
  • Уверенное владение ПК и офисными программами;
  • Навыки делового общения и клиентоориентированность;
  • Ответственность, внимательность и организованность;
  • Грамотная разговорная и письменная речь;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Высшее образование (Техническое/ Экономическое/ Социальное).
Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Конкурентную заработную плату (оклад + премии);
  • Прозрачная система KPI и начисления процента от поступлений по заключённым договорам;
  • Обучение и поддержку на этапе адаптации;
  • Возможности профессионального и карьерного роста;
  • Дружный коллектив и комфортные условия работы;
  • Расширенный ДМС, включая стоматологию.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

РОСЭЛТОРГ
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
СИНЕРГИЯ
  • Москва

  • от 99180 RUR

Рекомендуем
СИНЕРГИЯ
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
ПК ПринтПроф
  • Москва

  • от 90000 RUR

Фармстандарт-Медтехника
  • Москва

  • от 90000 RUR

АНО ДПО «Академия Промышленной Безопасности и Капитального Строительства»

Менеджер по работе с клиентами/аккаунт-менеджер (без продаж)

АНО ДПО «Академия Промышленной Безопасности и Капитального Строительства»

  • Москва

  • до 90000 RUR

ГК Стандарт-Москва (ООО СМ-Групп)

Менеджер по продажам сертификации и испытаний

ГК Стандарт-Москва (ООО СМ-Групп)

  • Москва

  • до 150000 RUR

Глобал Климат
  • Москва

  • от 90000 RUR

  • Москва

  • до 110000 RUR

Курьер Сервис Экспресс
  • Москва

  • от 80000 RUR

МАСТЕРС
  • Москва

  • до 105000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию