Менеджер по работе с клиентами (Продажи на входящих запросах)

«ГОРТЕСТ» — одна из ведущих компаний в области сертификации и оформления разрешительной документации с более чем 20-летней историей работы на рынке.

Мы помогаем производителям, импортёрам и поставщикам получать разрешительную документацию для работы на территории ЕАЭС.

Работаем официально, без серых схем, имеем собственный аккредитованный орган по сертификации, штат экспертов и оказываем более 200 услуг в области подтверждения соответствия продукции.

Мы ценим профессионализм, ответственность и взаимопомощь. Новичкам помогают опытные наставники, а многие сотрудники работают в компании годами, потому что здесь можно не только достойно зарабатывать, но и постоянно развиваться.

Почему эта работа интересна

Это не классические продажи «по скрипту» и не бесконечные холодные звонки.

Наши менеджеры работают с входящими обращениями и действующей клиентской базой, помогают бизнесу разобраться в требованиях законодательства, подобрать оптимальное решение, организовать процесс оформления документов и сопровождают клиентов до получения результата.

Вы будете не просто продавать услугу, а помогать клиентам решать реальные задачи бизнеса и становиться экспертом в востребованной сфере сертификации.

Что мы делаем каждый день:

✔ Обрабатываем входящие запросы клиентов по телефону, электронной почте и через CRM.

✔ Консультируем клиентов и предлагаем решения в области сертификации.

✔ Ведём переговоры и заключаем договоры.

✔ Сопровождаем заявки от первого обращения клиента до получения готовых документов.

✔ Помогаем подготовить документы и взаимодействуем с органами по сертификации, лабораториями и экспертными организациями.

✔ Поддерживаем связь с клиентами после завершения сделки, информируем об изменениях законодательства, сроках инспекционного контроля и окончания действия документов.

✔ Работаем в собственной CRM-системе, ведём историю взаимодействия с клиентами.

✔ Взаимодействуем с поставщиками услуг и согласовываем условия сотрудничества.

Нам подойдёт кандидат, который:

✔ Хочет развиваться в продажах и работе с клиентами.

✔ Грамотно общается устно и письменно.

✔ Уверенно пользуется компьютером.

✔ Любит общение с людьми и умеет выстраивать долгосрочные отношения.

✔ Хочет зарабатывать и влиять на свой доход.

✔ Готов учиться новому и быстро осваивать профессиональные знания.

✔ Умеет организовывать своё рабочее время и работать одновременно с несколькими задачами.

Опыт работы не обязателен. Многие успешные сотрудники начинали карьеру в нашей компании без опыта в сертификации.

Что мы предлагаем:

Доход

✔ Среднемесячный доход после испытательного срока — от 80 000 рублей (оклад + % от продаж).

✔ Отсутствие потолка по заработной плате.

✔ Доход успешных менеджеров превышает 200 000 рублей в месяц.

Обучение и развитие

✔ Система адаптации с наставником.

✔ Собственная база знаний по услугам сертификации и продажам.

✔ Постоянная обратная связь от руководителя.

✔ Обучение на семинарах и корпоративных мероприятиях.

Условия работы

✔ Входящий поток заявок и действующая клиентская база.

✔ Оформление по ТК РФ.

✔ Оплачиваемые отпуска и больничные.

✔ Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.

✔ График работы: понедельник–четверг с 9:30 до 18:00, пятница до 17:00.

✔ Офис в пешей доступности от метро Курская, Чкаловская и Таганская.

✔ Комфортное рабочее место, чай, кофе и отсутствие дресс-кода.

Карьерный рост

✔ Возможность стать наставником.

✔ Возможность вырасти до руководителя офиса.

✔ Доход руководителя офиса — от 150 000 рублей и выше.

Хотите присоединиться к нашей команде?

Оставьте отклик и начните сопроводительное письмо со слов:

«Я хочу работать в ГОРТЕСТ».