Вакансии в городе Москва

Опыт использования/администрирования систем Service Desk. Знание активного сетевого оборудования, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с Active Directory.

Оказывать техническую помощь пользователям. Администрировать рабочие станции, оргтехнику. Работать с серверным ПО. Участвовать в проектах. Устанавливать, обновлять ПО.

Высшее образование. Опыт работы в службе поддержки пользователей 1С. Знание предметной области: бухгалтерский и налоговый учет / кадровый учет и...

Осуществление поддержки пользователей, включая методологическое. Консультирование сотрудников бухгалтерских и кадровых служб. Разработка регламентов и инструкций пользователей.

Желание развиваться в области ИТ. Обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость. Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт обслуживания оргтехники. Знание стека протоколов...

Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ-структуры. Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами.

Опыт работы инженером службы технической поддержки от 1 года. Опыт работы с программами удаленного администрирования. Знание Windows-10 на уровне...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей и оргтехники. Установка, подключение, настройка, перемещение рабочих станций и периферийного оборудования. Обеспечение пользователям доступа к...

Опыт работы с базами данных. Знание систем контроля версий. Опыт настройки и администрирования веб-серверов. Опыт интеграции с внешними API.

Организация и контроль работы подрядчика при разработке сайта. Постановка и контроль выполнения задач подрядчиком. Управление (создание, настройка, мониторинг) интерактивными модулями...

Знание IT рынка. Базовые знания тендерной документации. Знание товарной матрицы проектов от вендоров по заключенным прямым контрактам. Образование высшее, желательно...

Обработка проектных запросов, техническое консультирование менеджеров по работе с клиентами и заказчиков, решение технических вопросов. Изучение конкурсной документации с целью...

Высшее инженерно-техническое в области ИТ (желательно, дополнительное образование в области ИТ-безопасности). Опыт ИТ-поддержки пользователей в компании численностью...

Закрытие всех запросов Руководителя по части ИТ (эскалация вопроса, при необходимости). Консультация и составление обзоров новой техники. Обслуживание личных устройств.

Опыт организации и поддержки конференций. Опыт работы в системах Service Desk. Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования (устройства сканирования...

Поддержка АРМ: выполнять работы по созданию, модернизации и обеспечению работоспособности автоматизированных рабочих мест. Консультировать по использованию различных технологий ВКС.

Опыт поддержки/сопровождения ЦФТ на 2 или 3 линии от 2х лет. Опыт работы с БД и составлением запросов.

Поддержка внутренних сотрудников компании по вопросам, связанным с ЦФТ. Прием заявок и консультация пользователей. Обновление (установка дистрибутивных обновлений) и настройка...

Умение работать с инцидентами. Знание синтаксиса select СУБД PostgreSQL. Умение читать и анализировать логи (стек ELK), работать с системами email...

Техническая поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы системы. Реакция на инциденты и предупреждения от систем мониторинга (уточнение деталей, анализ...

Базовый опыт работы с node.js / TypeScript. Базовый опыт работы с git (merge, rebase). Базовое понимание SQL (SELECT, INSERT, JOIN).

Сопровождение систем на основе Low-Code платформы Platformeco. Взаимодействие с пользователями платформы. Разбор и анализ инцидентов. Участие в развитии и...

Опыт работы 1–2 года на 1-й или 2-й линии технической поддержки, либо в качестве администратора ПК.

Принимать и регистрировать обращения пользователей (телефон, почта, мессенджеры, СервисДеск). Консультировать коллег и помогать им в решении технических вопросов.

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года. Опыт работы с Windows, Linux. Будет плюсом знание MS Active Directory, DNS...

Прием обращений от сотрудников компании (по телефону, электронной почте, порталу). Консультация сотрудников по возникающим проблемам, разрешение вопросов. Настройка и установка...

Опыт работы от 3 лет в службе технической поддержки (2-я линия). Уверенные навыки администрирования Windows 7–11, macOS, желательно...

Обрабатывать и выполнять заявки пользователей в системе ServiceDesk. Настраивать рабочие места для новых сотрудников (ПК, Mac, периферия, телефония).

Знание ПК (уверенный пользователь). Желателен опыт ремонта ПК, ККМ на уровне блочного ремонта. Опыт в аналогичной сфере приветствуется, есть желание...

Ремонт и сервисное обслуживание IT и торгового оборудования: находясь дома, получаете заявки через service desk и планируете выезды (в среднем...

Опыт работы от 3-х лет в должности специалиста технической поддержки. Клиентоориентированность. Самостоятельность в решении сложных задач. Вежливость, стрессоустойчивость, грамотность...

Сопровождение информационных систем и баз данных. Прием и классификация обращений пользователей (по заявкам в Bitrix). Техническая поддержка сотрудников компании по...

Высшее / среднее профессиональное техническое образование. Опыт сопровождения высоконагруженных систем от 1-го года (по направлениям СБП / процессинга / эквайринга / платежей - как...

Функциональное сопровождение платежных сервисов (СБП, сценарии в АТМ, Платежи в мобильном приложении). Решать инциденты и задачи, возникающие в процессе сопровождения...

Необходимые навыки: Оконченное высшее техническое образование + опыт создания и администрирования промышленных кластеров kubernetes для высоконагруженных систем в промышленной эксплуатации...

Ваша зона ответственности: Сопровождение промышленной системы, а также создание и админинстрирование для нее кластеров K8S. Развертывание стендов на...

Знания уровня администратора Windows XP и Windows 7 и 10, основного пользовательского ПО. Базовые знание компьютерных сетей и серверных ОС...

Поддержка пользователей, в том числе и удаленная. Установка и обслуживание ПО на рабочих станциях. Обслуживание и администрирование рабочих станций.

Необходимые навыки: Опыт сопровождения информационных систем от 2-х лет и оконченное высшее техническое образование. Знания и понимание процессов ИТ...

Ваша зона ответственности: Обеспечение доступности и корректной работы информационных систем. Обеспечение процесса управления релизами. Взаимодействие с вендорами информационных систем, смежными...