Вакансии в городе Москва

Незаконченное высшее или высшее образование. Знание устройства ПК. Знание ОС Windows на уровне администратора. Опыт работы в ĸачестве специалиста техничесĸой...

Регистрировать, выполнять и заĸрывать заявĸи, поступающие от. Пользователей. Умения диагностировать и устранять сложные проблемы. Сборĸа ĸомпьютерного оборудования. Подготовĸа и настройĸа...

Знание компонентов ПК и их назначение. Базовые знания сетевых технологий. Знание технического английского и умение читать документацию. Опыт установки и...

Замена жестких дисков и комплектующих в серверах. Участие в работах по установке оборудования. Выполнение работ по обновлению микрокодов. Проведение профилактик.

Опыт работы по предполагаемой должности: 1 - 3 года (поддержка 1С, администрирование ЭДО или схожие задачи). Образование: (информационные технологии, прикладная...

Администрирование 1С:ERP, 1С:ЗУП, 1С:Бухгалтерия (обновление, доработка, исправление ошибок, консультация пользователей). Разработка печатных форм и...

Опыт работы в технической поддержке или администрировании от 2 лет. Уверенные знания Windows и Office, базовое понимание Linux.

Поддерживать пользователей: от «не открывается письмо» до устранения сложных системных сбоев. Настраивать и сопровождать рабочие места, офисную технику, учетные записи...

Коммуникабельность, навыки работы в команде. Владение полным пакетом продуктов Microsoft Office, Service Desk. Навыки деловой переписки и бизнес языка.

Прием и обработка входящих звонков и писем. Регистрация, классификация и сопровождение обращений/инцидентов в автоматизированной системе учета обращений пользователей (Service...

Опыт работы на 2-й линии технической поддержки или в системном администрировании от 3-х лет. Хорошие аналитические навыки, готовность...

Создание и сопровождение поступивших заявок от пользователей в системе ServiceDesk (коммуникация полностью на английском языке), активная координация команд для решения...

Образование: среднее специальное или высшее (техническое, IT). Опыт работы от года в технической поддержке или на аналогичной позиции.

Подготовка и настройка новых удаленных рабочих мест (ноутбуки, ПК, периферия). Установка и настройка ОС (Windows, macOS, Linux) и необходимых корпоративных...

Знания систем криптографической защиты, позволяющих обеспечить безопасность транзакций клиентов. ️ Навыки настройки удаленного доступа и виртуальных частных сетей (VPN, RDP). ️

Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами. Открытая культура общения, внутренний информационный портал...

Опыт работы от 1 года на позиции специалиста технической поддержки/инженер технической поддержки. Высшее техническое образование. Опыт работы с системами...

Обработка и решение заявок пользователей через систему Service Desk (OTRS или аналоги). Администрирование парка пользовательского оборудования: ПК с ОС Windows...

Отличное знание семейства ОС Windows, Microsoft Office, Office 365, программ антивирусной защиты, понимание принципов построения ЛВС. Опыт диагностики неисправностей компонентов...

Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки пользователям офиса. Устранение аппаратных и программных неисправностей на рабочих станциях сотрудников. Настройка и поддержка...

Навыки и опыт консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы в сфере поддержки (L2 / L3) или администрирования IT...

Удаленно поддерживать пользователей по вопросам и техническим проблемам с АРМ на ОС Windows и Linux. Устанавливать программное обеспечение и проводить...

Знание Microsoft Windows, Microsoft Office. Опыт работы с сетями, ВКС, периферийными устройствами, печатающей техникой. Ответственность, внимательность, клиентоориентированность, умение работать в...

Решение проблем пользователей с ПК и ПО, SIP-телефонией (работа в Service Desk). Прием доставок техники (принять, осмотреть).

Знание принципов работы облачных платформ (IaaS/PaaS), базовых сетевых сервисов. Уверенное владение Linux/Windows на уровне администратора начального уровня.

Приём обращений из всех каналов (мессенджеры, почта, тикет-система). Классификация и маршрутизация инцидентов и запросов в зависимости от типа услуги...

Владение Linux на уровне Оператора. Общие знания систем виртуализации (гипервизоров), контейнеризации (k8s). Общие знания пользовательского оборудования/серверов/вычислительных...

Выполнение задач специалиста первой линии технической поддержки. Монтаж, коммутация и настройка x86/arm оборудования в лаборатории (хосты, платы).

Опыт работы в аналогичной сфере - эквайринг, ОФД и тд - обязателен. Опыт работы в письменной поддержке клиентов, предпочтительно B2B.

Первые 2-3 недели будет обучение и работа под присмотром наставника. Пройдёшь теорию, узнаешь про наши продукты и инструменты работы...

Опыт работы в аналогичной области от года. Опыт работы и понимание взаимодействия процессов различных конфигураций 1С 8.3 (ERP...

Отслеживание в системе HelpDesk заявок от пользователей, назначенных на вторую линию поддержки информационных систем. Устранение ошибок в работе информационных систем.

Опыт работы от 1 года инженером техническое поддержки. Есть опыт работы с ОС Mac OS, IOS, Android, Linux.

Обеспечение процессов On\OffBoarding. Выдача\замена оборудования пользователей. Обслуживание аудио\видео комплексов в переговорных комнатах. Консультирование пользователей по работе оборудования...

Наличие высшего образования. Навыки программирования!!!!!

Своевременный ремонт и модернизация компьютеров и оргтехники. Решение задач по обеспечению безопасности сети - устанавливать антивирусные и другие защитные программы и...

Не менее 2-х лет в должности инженера техподдержки. Опыт работы в VIP-поддержке, сопровождения первых лиц компании.

Обеспечение VIP-поддержки, сопровождение первых лиц компаний Концерна. Диагностика и решение инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации ИТ-оборудования VIP-пользователей...

Опыт работы в сфере IT от одного года. Знание ОС Windows. Навыки работы с Active Directory.

Первая линия технической поддержки. Установка и настройка ПО. Управление группами пользователей и правами доступа в Active Directory. Поддержка и настройка...