Вакансии в городе Москва

Высшее или среднее специальное техническое образование (например, в области информационных технологий или системного администрирования). Опыт работы в службе технической поддержки...

Прием, регистрация и обработка заявок от сотрудников. Диагностика и устранение технических неисправностей (ПО, оборудование, сеть). Консультации пользователей по вопросам работы...

Знание и опыт работы с СУБД: PostgreSQL - написание запросов. Умение самостоятельной постановки и реализации задач. ITSM (понимание и практическое использования...

Отслеживание графиков и метрик систем. Отслеживание статусов по заявкам. Умение работать с логами и анализировать их для выявления проблем.

Высшее образование, желательно техническое. -Опыт работы в технической поддержке. -Знание SQL/ умение писать запросы к базе данных select/join/order...

Поддержка комплексной информационной системы. -Прием, регистрация запросов от пользователей. -Консультирование сотрудников, коллег компании. -Настройка информационной системы. -Диагностика, анализ и устранение...

Высшее образование. Начальные навыки работы с командной строкой в операционной системе Linux. Начальные навыки написания SQL-запросов. Опыт работы с...

Сопровождение системы, связанной с процессингом карточных продуктов. Прием и работа с инцидентами и клиентскими обращениями от бизнес-пользователей.

Высшее образование, желательно техническое. Успешный опыт в поддержке и внесении изменений в ИТ ландшафт крупных компаний. Опыт развертывания инфраструктуры и...

Подготавливать аналитическую отчетность по ИТ-сервисам. Развертывать и изменять инфраструктуру информационных систем компании. Взаимодействовать с подрядчиками, участвующими в сопровождении ИТ...

Опыт работы от в технической поддержке пользователей 1-го года. Умение работать с ПК на уровне администратора. Умение читать техническую...

Администрирование прикладного ПО. Выполнение заявок на изменение, сбор фактуры работоспособности прикладного ПО. Установка обновлений прикладного ПО и баз данных.

Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Базовые навыки работы с Linux и веб-серверами. Навыки чтения логов и...

Приём и первичная диагностика запросов от клиентов и сотрудников. Самостоятельное решение проблем на основе анализа логов и других доступных данных.

Опыт работы в технической поддержке от 3 лет, включая не менее 1 года в должности старшего специалиста или тимлида.

Руководство командой технической поддержки (1-я и 2-я линии). Решение инцидентов и управление обращениями в соответствии с SLA.

Высшее образование. Опыт работы в ПЦ банка, вендора банковского ПО (как преимущество). Знание принципов работы процессинговых (клиринговых) систем, опыт работы...

Прикладное администрирование процессингового центра и портала лояльности. Планирование и установка обновлений систем лояльности. Автоматизация процессов. Постановка задач на доработку платформы.

Знание типовых конфигураций 1С:Бухгалтерия 8, ред. 3, 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8 ред. 3, Управление торговлей...

Консультирование клиентов по работе с программой 1С как по телефону, так и с удаленным подключением.

Продвинутый пользователь ПК. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Рассматриваются кандидаты без высшего образования, но с опытом работы по специальности от 1 года. Условия:

Прием обращений пользователей. Разбор и модерация заявок. Консультации пользователей. Контроль исполнения заявок.

Опыт административной работы, документооборот от года. Высшее образование, неоконченное высшее (техническое направление, как преимущество). Грамотная письменная речь, умение вести деловую...

Подача документов на сотрудников отдела и контроль сроков по получению групп допуска для них. Сбор материалов по проекту (схемы, фото...

Высшее техническое образование. Техническое обеспечение и сопровождение проведения совещаний, видеоконференций. Настройка, эксплуатация и техническое обслуживание оборудования связи в области звукоусиления...

Поддержка проведения внешних и внутренних мероприятий (в том числе в ВКС), подключение и консультирование участников во время проведения.

Преобразователи частоты. Сервоприводы. Программируемые логические контроллеры. Устройства плавного пуска. Техническое зрение. Профильное высшее техническое образование (инженер АСУ ТП, автоматизированный электропривод...

Консультирование клиентов по техническим аспектам применения оборудования (не продажи!!). Подбор электротехнического оборудования (преобразователи частоты, сервоприводы, программируемые логические контроллеры, устройства плавного...

Опыт поддержки ERP-систем, торговых\POS-систем, финансового ПО (в том числе самописных). Хорошее знание T-SQL (создание таблиц, написание...

Самостоятельно решать заявки по поддержке пользователей. Совместно с руководителем отдела поддержки эксплуатировать и развивать процессы ИТ сервис-менеджмента (управление инцидентами...

Высшее образование. Уверенный пользователь MS office, Outlook. Желателен опыт работы на проектах сервиса печати.

Обработка и управление заявками, поступающими в Service Desk заказчика, включая их регистрацию, классификацию, приоритизацию и контроль исполнения в установленные сроки.

Знание типовых конфигураций: 1С:Бухгалтерия. 1С:Управление торговлей (УТ). 1С:Зарплата и управление персоналом (ЗУП).

Обработка и решение входящих обращений от пользователей (2-я и 3-я линии поддержки). Анализ, диагностика и устранение неисправностей в...

Опыт эксплуатации PostgreSQL в Linux-системах - от 3 лет. Понимание принципов работы PostgreSQL. Умение устанавливать PostgreSQL, настроить резервное копирование, репликацию...

Анализ и решение возникающих инцидентов с Платформой Тантор, с которыми не справилась первая и вторая линия поддержки. Консультации по сложным...

Организованность, общительность, внимательность к деталям. Грамотная поставленная речь. Хорошие навыки коммуникации. Опыт работы в аналогичной или смежных областях.

Развиваем криптосообщество в телеграмме. — Онлайн управление технической поддержкой компании в телеграмме(обработка запросов клиентов). — Работа с обратной связью клиентов на...

Высшее техническое образование. Стаж работы более 2 лет консультантом системам документооборота (1С в приоритете). Знание ФЗ, ЛНА в сфере...

Сбор и анализ требований. Формализация функциональных требований к процессам документооборота. Моделирование процессов документооборота. Разработка сценариев целевых процессов. Постановка задач разработчикам.