Вакансии в городе Москва

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в ночные смены (22:00...

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Свободное владение корейским языком. Знание русского или английского. Дружелюбие и общительность, любовь к людям и умение их слушать.

Ответы на сообщения клиентов на сайте. Консультация клиентов, ответы на интересующие их вопросы. Обработка только входящей корреспонденции. Информирование клиентов о...

опыт работы в организации высшего образования (будет преимуществом). Навыки работы с учебными планами и календарными учебными графиками (желательно, но если...

Составление расписания учебных занятий и промежуточной аттестации групп в соответствии с учебными планами и календарными учебными графиками. Составление расписания ликвидаций...

Высшее образование, рассмотрим в том числе и студента последних курсов (желательно профильных вузов/направлений). Владение пакетом MS Office на уровне...

Работа с входящими инцидентами: прием, регистрация заявок, выяснение причин инцидента, сбор информации для последующей работы с заявкой. Маршрутизация заявок на...

Учащихся последних курсов (4 и выше) и выпускников технических вузов с перспективой карьерного роста и развития в компании (на полставки...

Ответы на вопросы, касающиеся функционирования изделий компании, по почте и телефону. Тестирование функционирования МК и разработка программ для тестирования МК.

Готовность работать по графику 2/2 (9:00-21:00 по мск). Наличие стабильного и высокоскоростного интернета. Русский язык — свободно, грамотная...

Консультировать пользователей по работе мобильного приложения и веб-версии, а также по вопросам покупки, продления и отмены подписки.

Опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или колл-центрах — желателен от 6 месяцев. Опыт взаимодействия с маркетплейсами или в e...

Среднее время первичного ответа на отзыв/вопрос — не более 1–2 часов в рабочее время (со второй недели работы).

Уверенное знание ПК. Грамотную устную речь и вежливость. Внимательность, логическое мышление, аналитические способности. Желание помогать клиентам и работать в команде.

Обрабатывать входящие звонки (без продаж). Помогать пользователям решать технические вопросы по 1С. Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке (желателен опыт в финтех-сфере). Грамотная устная и письменная речь.

Обработка апелляций/возражений от клиентов. Контроль скорости обработки запросов. Ответы на тех.вопросы. Реакция и решение технических сбоев. Обработка входящих обращений...

Знание английского языка от уровня B1. Коммуникативные навыки, умение работать с запросами юзеров. Знание Windows 7-11, MS Active...

Прием и обработка заявок на техническую поддержку от внутренних пользователей, общение с пользователями по почте и через MicrosoftTeams.

Владение английским языком на уровне B1. Умение быстро находить, структурировать и усваивать большие объёмы информации. Умение доходчиво и просто...

Разбираться в наших digital-продуктах (CDN, Облако, Стриминговая платформа, Защита от DDoS-атак, Хостинг и пр.). Обрабатывать обращения клиентов, поступающие...

Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке (желателен опыт в финтех-сфере). Грамотная устная и письменная речь.

Обработка входящих запросов от VIP-клиентов через чаты и другие каналы связи (без холодных продаж). Консультирование клиентов по продуктам и...

Знание ПК на уровне продвинутый пользователь, знакомство с облачными технологиями/личными кабинетами. ОС Windows, Linux. Базовые знания TCP.

Поддержка пользователей в рамках работы с обращениями по продуктам АТОЛ. Обработка входящих обращений от партнеров по телефону и в системе...

Оконченное высшее образование ( в области информационных технологий или информационной безопасности)- обязательно. Опыт администрирования ОС семейства Windows Servers, Linux.

Участие в деятельности компании в роли инженера технического сопровождения информационных систем Заказчика. Регистрация обращений и устранение инцидентов в ходе эксплуатации...

Грамотную письменную и устную речь. Навыки владения ПК и пользование поисковыми запросами.

Поддержка пользователей электронного кошелька на входящей линии. Работать с внутренними инструментами, базами знаний. Обращаться за помощью к сотрудникам других отделов...

английский от B1. – уверенная письменная и устная коммуникация. – уверенное владение ПК, работа с несколькими системами одновременно. – ответственность, стрессоустойчивость. –

обработка входящих запросов по транзакциям пользователей. – работа с чатами, почтой, тикет-системами. – мониторинг работоспособности платёжных методов и сервисов. –

Опыт? Не нужен! Главное — желание общаться и зарабатывать. Пишешь грамотно и понятно. Что будешь делать:

Общаться с менеджерами по продажам и помогать им. Отвечать на вопросы онлайн. Делать людей счастливыми.

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотность в речи и текстах. Доброжелательность.

Обрабатывать в CRM системе обращения и входящие звонки. Помогать решать вопросы.

Вы имеете высшее / незаконченное высшее / среднее специальное образование. Вы уверенный пользователь ОС Windows, приветствуются знания в области настройки сетевых протоколов.

Сопровождение первой линии техподдержки (телефон, интернет): оказание технических консультаций по ПО, решение возникающих у клиентов вопросов и проблем с ПО...

Активность, коммуникабельность. Грамотная письменная и устная речь. Высшее или среднее техническое образование.

Приём обращений от пользователей (чат, телефон, эл. почта). Помощь сотрудникам по вопросам работы оборудования (эквайринг, сканеры, ОПТИМА АТОЛ, роутеры, касса...