Вакансии в городе Ижевск

Интерес к рынку IT-услуг или есть желание познакомиться с этой сферой. Нацеленность на результат, вовлеченность и открытость к изменениям.

Оказывать сервисную поддержку клиентов крупного бизнеса: прием и обработка запросов от клиентов (звонок, e-mail, факс, личное обращение).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...

Внимательность, усидчивость. Обучаемость.

Устранение ошибок в работе системы TaceWay при отправке XML документов в честный знак и заказе кодов. Консультирование клиентов. Настройка системы.

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Высшее техническое образование. Умение системно мыслить. Готовность к командировкам по России. Работа с офисными программами Word, Excel, Visio.

Функциональный анализ приложения. Анализ бизнес-процессов дискретного промышленного производства. Анализ существующей и разработка новой технической документации. Активное участие в процессах...

Опыт работы в сфере телекоммуникаций - будет преимуществом. Опыт обучения сотрудников, проведения презентаций. Внимание к потребностям клиентов. Умение устанавливать контакт с...

Консультировать менеджеров по техническим особенностям услуг для корпоративных клиентов. Участвовать в переговорах с клиентами и настройке оборудования. Разрабатывать план реализации...

Уверенное владение персональным компьютером, грамотное использование офисного и специализированного ПО. Умение логически и просто излагать свои мысли. Приветствуется образование в...

Решение типовых обращений от сотрудников компании по вопросам работы программного обеспечения и ИТ-оборудования. Анализ возникающих проблем и выработка единых...

Имеешь опыт работы в технической поддержке или внедрении сервисов. Легко находишь общий язык с людьми. Умеешь структурировать работу в режиме...

Ведение проектов от старта до передачи на поддержку. Проведение настроек и интеграций в системе клиента. Проведение видео-созвонов с клиентом...