Вакансии в городе Томск

Техническое образование. Опыт работы от одного года. Владение начальными навыками администрирования клиентских ОС. Открытость к общению, готовность к телефонным переговорам.

Регистрировать и обрабатывать обращения в ServiceDesk. Решать проблемы/задачи/инциденты в рамках своей компетенции. Консультировать внутренних пользователей и клиентов по...

1. Желание и готовность учиться и развиваться. 2. Грамотная письменная и устная речь. 3. Способность ориентироваться в большом объеме информации.

1. Прием и регистрация входящих обращений по телефону и в нашей CRM-системе. 2. Консультации пользователей по работе с медицинской...

Подтверждённые знания и опыт успешного внедрения ITIL 4 и DevOps-практик. Знание основ Data Science и Machine Learning для сервисной...

Разработка, актуализация и реализация стратегии развития службы в соответствии с видением на 2026–2027 гг. Планирование и контроль бюджета службы...

Опыт руководства командой технической поддержки / сервиса в IT или hardware/software сфере (от 5-х лет). Системное понимание работы аппаратно...

Строить систему, а не реагировать на проблемы: Организация и оптимизация end-to-end процессов технической поддержки аппаратно-программных комплексов.

Образование: высшее. Опыт работы в техподдержке от 2 лет и более. Желательно знание технического английского языка. Уверенное знание операционных систем...

Установка и настройка программного обеспечения на рабочих станциях пользователей. Диагностика и устранение неисправностей в работе ПО пользователей. Диагностика аппаратных неисправностей...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Коммуникабельность, аккуратность, стрессоустойчивость.

Организация работы компьютерного класса. Профилактические, регламентные работы компьютерного оборудования в компьютерном классе. Установка программного обеспечения. Методическая и практическая помощь обучающимся...