Вакансии в городе Саратов

Опыт работы в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес/ опыт в клиентском сервисе (входящие\ исходящие звонки) от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть. Есть понимание логики работы любой CRM. Есть аналитический и технический...

Хочешь быть круче руководителя технической поддержки. Общаться с клиентами в чатах. Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок.

Ответственность, обучаемость и внимательность. Умение читать логи. Грамотный русский язык. Опыт использования Postman, Pyrus, AppMetrica, сервисов мониторинга. Знание основ сетевых...

Обработка обращений в тех. поддержку в Pyrus. Чтение и интерпретация логов. Составление ТЗ для разработчиков на устранение багов.

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Минимальные знания конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0. Опыт установки, настройки и подключения оборудования. Уверенное владение операционными системами...

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами речевой аналитики.

Координация / консультация работы технических специалистов 1-ой линии поддержки. Дистанционное устранение неисправностей оборудования. Обучение сотрудников работе и решению заявок.

Общее понимание принципов хранилища данных. Хорошее знание Excel (сводные таблицы, макросы). Понимание принципов построения реляционных баз данных, знание SQL на...

Обеспечение поддержки и сопровождение информационных BI-систем в соответствии с соглашением об обслуживании SLA: Работа с Корпоративным хранилищем данных на...

Желание развиваться. Знание 1с-Отчетности, 1С-Эдо, 1С-Подпис, АстралОтчет. Общительность, коммуникабельность. Инициативность. Системное понимание процессов и...

Оказание тех.поддержки по проблемам в программах 1С. Установка и обновление 1С. 1с-Отчетности, 1С-Эдо, 1...

Работал консультантом сложных программных продуктов, может сам разобраться в логике работы и объяснить другим. Уверенно владеет компьютером. Умеешь понятно излагать...

Много общаться со своей продуктовой командой и взаимодействовать с коллегами из других команд— аналитиками, продактами, дизайнерами, разработчиками и тестировщиками.

Имеешь опыт работы в технической поддержке. Уверенно владеешь базовыми программами для ПК. Грамотен и умеешь понятно излагать информацию.

Консультирование пользователей по работе с платформой для проектирования 3D CAD. Выявление неполадок в работе программного обеспечения. Контроль устраненных проблем.

Клиентоориентированность. Стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, позитивность. Владение ПК на уровне грамотного пользователя. Приветствуется наличие опыта работы в...

Прием и обработка входящих звонков (без исходящий звонков и продаж). Оперативная техническая поддержка пользователей сервиса «Мое дело». Профессиональное и высококачественное...

Для продавцов мы - эффективный инструмент продвижения в интернете. Для покупателей мы - комфортный шопинг 24/7. Имеешь опыт в аналогичной должности...

Работа с обращениями клиентов (прием и совершение исходящих звонков). Обработка входящих письменных обращений (письма, чаты, обращения в мессенждерах).