Вакансии в городе Самара

Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев (желательно в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах).

Обработка обращений от клиентов с целью урегулирования вопроса. Подготовка отчетов по результатам проделанной работы. Контроль соблюдения регламентов работы.

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале. Крутые ивенты и внутренние pr-мероприятия (выезды на остров всей...

Ведение (или понимание) аптечного склада и взаимодействия в ФГИС МДЛП (маркировка). Знание направления Учет лекарственных средств. Развитые коммуникативные навыки.

Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы, устанавливать обновления программных продуктов 1С. Настраивать пользовательский интерфейс и шаблоны печатных...

внимательны к деталям, коммуникабельны. - имеете аналитическое мышление. - имеете/получаете профессиональное образование. - наличие опыта работы не обязательно. - уверенно владеете Windows и...

настройка и подготовка компьютеров. - тестирование компьютеров и комплектующих. - обработка заявок от пользователей по работе установленного оборудования.

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Иметь ЛЮБОЙ опыт работы не менее 5 лет. Важна общая насмотренность и опыт удаленной работы. Иметь опыт работы в клиентской...

Ответ в чате в течение 30 секунд с момента получения запроса от пользователя с соблюдением правил общения с пользователями, в...

Скорость печати от 250 знаков в минуту. Быстро работающий компьютер, интернет и гарнитура (вышлем требования к технике после отклика).

Мария Разорёнова, руководитель поддержки пользователей. Привет! Меня зовут Маша, я руковожу контакт-центром поддержки пользователей в IT-компании Профи.ру.

Знание программы iiko и опыт работы с кассовым оборудованием обязателен. Хорошее знание линейки Windows (7, 10, 11). Навыки удалённой установки...

Удаленная техническая поддержка клиентов, работающих с iiko. Оформление и решение заявок. Работы по установке ПО и настройке оборудования, удаленно.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт работы с Windows. Знания сетей. Понимание принципов работы ПК, роутеров и тд и возможных проблем с ними.

Контролировать своевременное выполнение процессов информационных систем. Оказывать техническую поддержку сотрудникам магазинов по вопросам ИТ-оборудования. Сопровождать наших сотрудников на торговых...

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий). Опыт работы в области телекоммуникаций и связи. Опыт в настройке...

Принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов. Искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг.

Английский на уровне понимания текста, желание развивать и практиковать языковые навыки. Уверенный пользователь Microsoft Office Excel, Notepad++. Знание продуктов Atlassian...

Работа с системами мониторинга, системой сбора логов, регистрацией неисправностей/инцидентов. Сбор и анализ информации по воспроизведению и локализации ошибок.

Готовность к удалённой работе. Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость.

Консультация по бронированиям и сервису. Входящие обращения от клиентов (чаты, e-mail). Работа с обращениями в CRМ.

Компьютер или ноутбук с доступом к интернету — это всё, что нужно! Внимательность и готовность работать с однообразными задачами — если ты...

Работа твоей мечты начинается прямо из дома! Ты и компьютер — идеальная команда! Общение с клиентами через удобный чат.