Вакансии в городе Рязань

Желание и готовность помогать нашим клиентам. Интерес к сфере IT и желание активно обучаться и развиваться. Внимательность и ответственность.

вести" клиентов на всем этапе существования проекта: оперативно отвечать на вопросы в техчатах, созваниваться онлайн (при необходимости). Взаимодействовать с командой...

Знание функционала основных подсистем единой медицинской информационной системы. Требования: Техническое образование в ИТ (высшее, среднее-профессиональное). Знание ПК на уровне...

Консультирование пользователей медицинской информационной системы по существующему функционалу программного обеспечения (выявление, фиксирование и анализ проблемы) на портале технической поддержки и...

Знание современных средств виртуализации. Знание SQL и операций с базами данных. Умение расставлять приоритеты для широкого спектра рабочих нагрузок с...

Администрирование локальных сетей (LAN/WAN), Wi-Fi. Обслуживание рабочих станций (ПК, ноутбуки), периферийного и офисного оборудования. Настройка и поддержка серверного...

Знание Excel (фильтры, таблицы), Outlook,Word. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, усидчивость и готовность к работе за компьютером 90% рабочего времени.

Обслуживать и оперативно решать вопросы сотрудников ПАО «МТС» в рамках предоставления служебных номеров. Выполнять сервисные операции по тестовым номерам.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в чатах по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт работы с клиентами. Желательны знания и опыт в области гарантийного, технического и сервисного обслуживания. Базовые навыки MS Excel.

Предоставление обратной связи заказчику ремонтных работ по телефону (как юридическим, так и частным лицам). Организация запуска, проведения, закрытия ремонтных работ...

Высшее техническое или профильное образование. Опыт работы от 2 лет в сфере ИТ. Базовые знания администрирования ПК. Уверенный пользователь ПК.

Выполнение обращений пользователей по ИС КСЭД. Взаимодействие с производителями программного обеспечения и смежными подразделениями по вопросам технического сопровождения и поддержки...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знания в области современных строительных материалов, систем, оборудования и технологий, знание особенностей отраслевого рынка. Высшее техническое образование, преимущественно по направлению...

Осуществление технической поддержки клиентов, объектов, технических и коммерческих подразделений компании, работа с рекламациями. Разработка и актуализация инженерных решений по изоляции...

Приветствуется опыт работы в технической поддержке (1-2 уровень). Желательно знания в области Oracle Siebel CRM или аналогичных CRM-систем.

Обработка и решение инцидентов и запросов, связанных с Oracle Siebel CRM. Документирование решений и создание базы знаний для повышения эффективности...

Хорошее понимание процессов и специфики работы поддержки (L2 – L2.5). Опыт работы в технической поддержке от 1 года.

Консультация пользователей заказчика по поддерживаемым приложениям и их работе. Первичный анализ проблемы (инцидента, ошибки, сбоя) функционирования сервисов и приложений системы.

Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное пользование компьютером. Ориентация на клиента.

Принимать обращения, связанные с работой интернет-магазина Комус по телефону и электронной почте. Поддерживать пользователей интернет-магазина при оформлении заказов.

Высшее техническое или среднее техническое образование. Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не...

Выполнение поступающих заявок на обслуживание устройств и оборудования на закрепленной за сотрудником территории и обслуживаемых подразделениях, в соответствии с утвержденными...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Высшее образование, преимущественно строительной специальности. Знания в области современных строительных материалов, систем, оборудования и технологий, знание особенностей отраслевого рынка (как...

Осуществление технической поддержки клиентов, объектов, технических и коммерческих подразделений компании, работа с рекламациями. Разработка и актуализация инженерных решений по изоляции...

Опыт работы от 6 месяцев (например, в продажах, клиентской поддержке или смежных ролях). Знание CRM-систем (примем и новичков, если...

Мониторинг и поддержка онлайн-чатов (обработка обращений, ответы на вопросы, техническая помощь). Управление заявками (фиксация, распределение и передача заявок менеджерам...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Знание конфигураций 1С и предметной области: БГУ, ЗКГУ, БП, ЗУП, УНФ, КА. Наличие сертификатов 1С "Профессионал", "Специалист" будет...

Установка, настройка, обновление, сопровождение программных продуктов и сервисов (подключаемое оборудование, отчеты, печатные формы,маркировка и пр.). Внедрение типовых конфигураций.

С отличной речью и поставленным голосом, грамотной речью. В управлении диалогом вне зависимости от ситуации. Научишься свободно, грамотно вести диалог.

Создавать заказы. Сообщать клиенту информацию о его отправлении. Подтверждать дату и адрес доставки. Подсказать клиенту стоимость и сроки доставки.

Высшее образование - программы бакалавриата. Повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС.

1.1.1Техническое обеспечение процесса обучения пользователей ИС, в том числе: - проведение обучения пользователей ИС в рамках рабочего задания.