Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Хорошие коммуникативные навыки. Уверенное владение ПК и навык работы с платформами.

Обработка входящих чатов и телефонных звонков от клиентов. Консультирование клиентов по услугам. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Отличное знание 1С:УТ 11 (на уровне специалиста-консультанта). Сертификат «1С:Специалист-консультант по УТ 11» — сильное преимущество.

Разбор и решение задач поддержки, где требуется глубокое понимание типового функционала УТ 11. Анализ ошибок, некорректных настроек, сложных пользовательских кейсов.