Всего найдено 51 вакансий
Ростов-на-Дону
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Владеете английским языком на уровне, достаточном для письменных консультаций или разговоров по телефону.
Отвечать на обращения в чатах и по телефону, помогать пользователям Путешествий решать любые вопросы с сервисом — от покупки билетов до...
Ростов-на-Дону
Необходимые навыки: Применение гибких-подходов. Умение выполнять анализ данных и структурировать задачу. Активность, ответственность. Приветствуется знание и опыт работы с...
Исполнение норм и регламентов действующих на предприятии и головной компании. Развитие и внедрение цифровых технологий на предприятии. Разработка требований к...
Ростов-на-Дону
Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...
Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...
Ростов-на-Дону
Опыт управления службой поддержки\ контакт-центром (в гемблинге - будет большим преимуществом). - Понимание метрик клиентского сервиса и умение работать с данными. -
Стратегия и развитие: Разработка и внедрение стратегии оптимизации КЦ. - Управление командой: Руководство сотрудниками, создание системы мотивации, обучение, составления графика работы. -
Ростов-на-Дону
Опыт работы в IT-сфере от 1 года. Знание компьютерных сетей и системного администрирования. Умение работать с программным обеспечением и...
Поддержка и обслуживание компьютерной техники и программного обеспечения клиники. Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных. Настройка и администрирование локальной сети.
Ростов-на-Дону
Личная активность. Коммуникабельность. Самоорганизованность. Пунктуальность. Среднее специальное, высшее профессиональное образование(желательно техническое). Знание основных конфигураций ПП 1С.
Фиксация взаимодействий в системе 1C:CRM (проводим обучение). Приём запросов клиентов и организация работ по сопровождению 1С.
Ростов-на-Дону
Имеет углубленное знание ОС windows, приветствуется знание сетевых технологий, умение настраивать сетевое оборудование. Интересуется автоматизацией, техникой и торговыми системами.
Войти в профессию инженера автоматизации ритейла. Работать с полной IT-инфраструктурой торговых точек, а не только с отдельными задачами.
Ростов-на-Дону
Базовые знания локальных сетей. Умение настроить роутер и объяснить, как это сделать в телефонном режиме. Обучаемость. Стрессоустойчивость.
Техническая поддержка абонентов (2-ая линия). Проверка баланса абонента, помощь с пополнением счета. Консультация по настройке оконечного оборудования и настройка...
Ростов-на-Дону
Уверенные знания и опыт работы с ЕГАИС, Честным знаком. Знание отраслевых регламентов. Уверенный пользователь 1С, Excel. Умение работать с...
Администрирование и сопровождение ГИС (ЕГАИС, Честный знак), интеграция с внутренними системами компании (1С КА, Простор: касса). Взаимодействие с госорганами...
Ростов-на-Дону
Опыт работы на руководящей должности от 2 лет. Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость, пунктуальность.
Организация бесперебойной работы вверенного подразделения согласно рабочему графику. Оценка качества обработки входящих обращений, поддержание высокого уровня экспертизы в продукте.
Ростов-на-Дону
Получил(а) высшее образование. - Есть опыт работы от 1 года по специальности инженера, системного администратора. - Знаешь основы ITIL и у...
Обеспечение работоспособности ИТ сервисов и рабочих мест. - Работа с заявками в системе Service Desk: консультации по заявкам, проблемам, сбоям. -
Ростов-на-Дону
Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...
Ростов-на-Дону
Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...
Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...
Ростов-на-Дону
Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...
Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...
Ростов-на-Дону
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Ростов-на-Дону
Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.