Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Желание развиваться в сфере клиентской поддержки и предоставлять высокое качество услуг. Инициативность, ответственность и самостоятельность. Наличие стабильного интернета и компьютера...

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от пользователей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать пользователям решать их.

Небольшой (в идеале профильный) опыт. Аналитичность. Корректную и развитую письменную речь. Эмпатию и вежливость. Желание расти и развиваться, т.к.

Прием и обработка обращений клиентов на первой линии через чат. Самостоятельное решение проблем/вопросов, относящихся к первой линии.

Если у тебя есть суперсилы в области 1С, чувство юмора; ты любишь нестандартные решения и готов помочь клиенту в...

Малейшим движением пальца настраивать программы 1С и "дружить" их с торговым оборудованием. Решать технические заявки по 1С, торговому...

Понимание жизненного цикла IT-продуктов, как преимущество. Опыт работы в службе технической поддержки, будет как преимущество. Быстрая обучаемость, способность к...

Поддержка в актуальном виде, развитие и структурирование базы знаний отдела поддержки. Составление расписания обучающих и иных мероприятий, контроль за его...

Желание развиваться в IT-сфере. Высшее или профессиональное образование , направление — техническое или экономическое. Знание офисных приложений на уровне продвинутого пользователя.

Обновление программных продуктов, демонстрация и подключение сервисов "1С". Решение технических вопросов. Взаимодействие с командами программистов, сервисных инженеров и менеджеров.

Уверенный пользователя ПК. У тебя грамотная речь. Хочешь развиваться в IT сфере. Понимание работы пользовательской тех.поддержки и опыт работы в...

Принимать и обрабатывать входящие сообщения и звонки пользователей по функционалу сервиса. Помогать пользователям в настройке личного кабинета. Принимать и разбирать...

Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban. Навыки разработки технической документации по ГОСТ. Знание SQL. Понимание методологии тестирования ПО.

Внедрение комплексных проектов. Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика. Консультирование пользователей. Техническая поддержка пользователей. Оказание помощи пользователям по...

Тебя . Тактичность и внимательность. Умение грамотно излагать свои мысли. Способность находить компромисс в сложных ситуациях. Знание ОС семейства Windows, Linux.

Освоение новых программных продуктов. Внедрение комплексных проектов. Установка нового программного обеспечения, обновлений. Консультирование пользователей. Оформление заявок на разработку нового функционала.

Если ты имеешь опыт работы в сфере HoReCa, так как ты уже понимаешь боли и сложности наших клиентов.

Стать экспертом поддержки и решать сложные заявки в голосовом канале: 80% обращений клиентов у нас решаются в звонке.

Опыт работы в сфере ИТ более одного года (участие и руководство проектами внедрения, а так же опыт эксплуатации медицинских, госпитальных...

На рынке более 20 лет. Более 4000 успешных проектов. Почти половина ТОП20 медицинских клиник используют нашу МИС.

Знание функциональных возможностей одного из программных продуктов 1С:Управление торговлей, 1С:Управление нашей фирмой, 1С:Розница, Далион...

Поиск и устранение ошибок, возникающих в работе пользователей. Обучение пользователей работе с товароучетным и кассовым программным обеспечением. Требования: Настройка и...

Грамотно говорите и пишете. Готовы работать с большой базой знаний Контура и в моменте быстро находить ответы на вопросы от...

Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки.

Понимание работы компьютерных сетей и сетевых протоколов TCP/IP. Понимание базовых основ Linux/UNIX. Развитые коммуникативные навыки. Ответственность и дисциплинированность.

Поддержка системы автоматизации и управления кинотеатром. Поддержка системы цифровой доставки фильмов в кинотеатры на территории РФ и СНГ.

Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам внедрения комплексов. Участие в пуско-наладочных работах (удаленно).

Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.

Понимание работы компьютерных сетей и сетевых протоколов TCP/IP. Понимание базовых основ Linux/UNIX. Развитые коммуникативные навыки. Ответственность и дисциплинированность.

Видеопанели, где транслируются трейлеры и расписание сеансов. Кассовое оборудование, на котором вы выбираете себе места в зале. Сайты и приложения...

Высшее образование или обучение на 4-5 курсах. Английский язык от уровня Intermediate и выше. Опыт работы в тех. поддержке.

Принимать и регистрировать входящие обращения клиентов. Перенаправлять входящие заявки на соответствующие команды внутри компании. Переписываться с клиентами по электронной почте...

Высшее или среднее техническое образование (можно неоконченное). Базовое администрирование windows серверов и linux серверов. Понимание облачной инфраструктуры Yandex Cloud (желательно).

Техническая поддержка пользователей сервиса письменно и по телефону. Консультирование пользователей у которых возникли сложности с использованием сервисов. Решение различных вопросов...

Начальные знания OC Linux (сетевые утилиты, работа с файлами). Базовые знания SQL. Опыт работы по поддержке и администрированию прикладного банковского...

Обеспечение бесперебойной работы банковского программного обеспечения. Выполнение регламентных административно-технических работ. Аналитика и расследование инцидентов. Создание документации и схем взаимодействия...

Главное, что мы от вас ожидаем - это рабочий настрой, способность учиться и желание помогать пользователям. Преимуществом будет опыт работы консультантом...

Настраивает Битрикс 24 для наших заказчиков. - Консультирует заказчиков по типовому функционалу. - Пишет инструкции для пользователей. Для инженера технической поддержки доступны...