Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Образование: Техничекское/IT (среднее, высшее). Знание аппаратной конфигурации ИТ-оборудования (ПК, оргтехники и др.). Умение работать с документами.

Организация мат. учета оборудования по ВНД банка, работа в учетных системах (SAP УВХД, ТОРО). Работа на складе ИТ-оборудования, организация...

Образование: Техничекское/IT (среднее, высшее). Знание аппаратной конфигурации ИТ-оборудования (ПК, оргтехники и др.). Умение работать с документами.

Организация мат. учета оборудования по ВНД банка, работа в учетных системах (SAP УВХД, ТОРО). Работа на складе ИТ-оборудования, организация...

Опыт работы от 1 года в сфере технической поддержки. - Знание Active Directory, GPO. - Знание основ построения компьютерных сетей и протоколов...

Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры, локальных сетей, серверов, сетевых устройств. - Техническая поддержка пользователей (устранение неполадок, консультации). - Установка и настройка программного...

Профильное образование. Опыт работы.

Установка и настройка ОС Windows 7,10,11, сопутствующих офисных программ. Обслуживание виртуальных машин hyper-v, AD, DNS.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Знания: - знание методологии Scrum, Agile. - знание программ Jira, Confluence, Trello, Excel, Notion, Miro. - основы программирования (будет вашем преимуществом). -

управлять веб-проектами и мобильной разработкой. - планировать работу команды и ставить четкие задачи. - контроль работы программистов. - взаимодействие с заказчиком, согласовывать...

Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание Active Directory, DNS, GPO. Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и...

Работа в системе Service Desk. Обслуживание рабочих станций. Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и личном кабинете корпоративного...

Восстановление работоспособности ПК/ноутбуков. Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS будет преимуществом. Свободное использование рабочих станций под управлением...

Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей. Осуществление полной поддержки пользователей (очные консультации). Выявление и устранение причин...

Навык администрирования серверов (RedHat, CentOS, SUSE). Опыт написания скриптов автоматизации (Python, Bash). Понимание работы веб-серверов (Apache, Nginx).

Осуществлять поддержку высоконагруженных систем на базе Linux. Настраивать процессы онлайн-мониторинга приложений и состояния систем. Настраивать алерты в Telegram-каналы...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужную информацию. Можете запоминать большой объем информации. Владеете ПК на уровне опытного пользователя.

Принимать входящие обращения в чаты, редко голосом. Оказывать помощь в клиентских вопросах «А почему..?», «А как?». Редактировать инструкции (Help) для...

Готовность обучаться и развиваться в банковской сфере. Грамотная речь, умение понятно объяснять информацию. Навыки работы с ПК (Windows, браузеры, офисные...

Дебетовым и кредитным картам. Вкладам и счетам. Кредитным программам. Интернет-банку и мобильному приложению. Информирование клиентов об акциях, спецпредложениях и...

Грамотную речь и умение четко и понятно излагать свои мысли. Нацеленность на результат и стремление помогать людям. Умение слышать клиента...

Принимать входящие звонки и оказывать профессиональную консультацию клиентам по продуктам и услугам. Помогать клиентам решать их вопросы. Осуществлять зачисление денежных...

Желание развиваться в IT-сфере. Высшее или профессиональное образование. Знание офисных приложений на уровне продвинутого пользователя. Внимательность и высокая обучаемость.

Подключение торгового оборудования, кассового оборудования. Подключение и настройка Честного знака и маркировки . Обновление программных продуктов. Решение технических вопросов.

Коммуникабельность и грамотная речь. Высшее образование. Свободное владение ПК (MS Office и Internet обязательно, понимание устройства ПК). Готовность к обучению...

Сопровождение внедрения корпоративного программного обеспечения (орг. вопросы, обучение пользованию и пр.). Решение административных вопросов связанных с коммерческой сделкой (документы, согласование...

Скорость печати от 250 знаков в минуту. Быстро работающий компьютер, интернет и гарнитура (вышлем требования к технике после отклика).

Мария Разорёнова, руководитель поддержки пользователей. Привет! Меня зовут Маша, я руковожу контакт-центром поддержки пользователей в IT-компании Профи.ру.

Знание одного из языков обязательно: польский, немецкий, французский или итальянский языки(B2 и выше). - Знание английского на уровне B...

Выстраивание и поддержание взаимоотношений с зарубежными пользователями. - Помощь пользователям в решении возникающих вопросов. - Общение с пользователями через LiveChat и E...

Понимание особенностей работы с реляционными базами данных. Опыт работы с реляционными базами данных (MySQL, PostgreSQL, Oracle DB). Опыт работы с...

Обслуживать, настраивать СУБД. Оптимизировать производительность, работать над улучшением параметров системы. Решать нештатные и аварийные ситуации. Проводить обновления/миграции/апгрейды системы...

Знания основ сетевых технологий (модель OSI, стек протоколов TCP/IP, виды и классы оборудования и базовые принципы их работы).

Технический пре-сейл в проектах и обработка входящих запросов на поддержку пользователей. Технические консультации для интеграторов и конечных пользователей.

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Опыт работы с ПО IIKO от 2-х лет. Опыт удалённой настройки торгового оборудования (термопринтеры, ФР и др.) желателен.

Приём обращений от клиентов в Service Desk (телефония, приложение, telegram). Удаленное решение задач. Обслуживание программно-аппаратного комплекса iiko.