Вакансии в городе Ростов-на-Дону

Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...

Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.

Высшее техническое, ИТ или математическое образование. Знание конструкций SQL, умение строить выборки и запросы на модификацию данных в СУБД простой...

Анализ причин и разработка методов устранения проблем. Выполнение настроек систем в рамках решения инцидентов. Написание пользовательской и технической документации.

Ответственность, исполнительность.

Прием претензий по товару от покупателей и ответы на них. Прием и распределение сервисного товара в 1С.

Преимущество кандидатам с опытом работы с r_keeper, Iiko.

Решение проблем, работа в тех. поддержке дистанционно и на выездах. Работа с внедрением, настройкой, администрированием ПО: 1С, К_keeper, Iiko...

Опыт работы в службе поддержки пользователей от 1-го года.

Обработка входящих письменных обращений в чатах и мессенджерах. Оказание информационной/технической поддержки пользователям по услугам. Оперативная передача информации в смежные...

Понимание пользовательских запросов, грамотная речь, дисциплина, умение находить компромисс при решении задач. Приветствуется знание основ T-SQL,PL-SQL, PowerShell...

Обрабатывать обращения в системе Service Desk, контролировать их выполнение в соответствии с SLA. Заниматься поддержкой и консультацией пользователей по работе...

Базовые знания по серверным ОС Linux/Windows. Опыт разработки мониторинга в Zabbix, Grafana. Опыт разработки проверок на основании установленных требований...

Мониторингом инфраструктуры заказчика. Решением инцидентов в рамках SLA. Проведением работ по обслуживанию систем. Общением с вендорской технической поддержкой.

Знание сетевых технологий. Понимание работы серверного оборудование. Навыки администрирования операционных систем Windows, Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) на уровне уверенного пользователя.

Проведение пуско-наладочных работ аппаратно-программных модулей под управлением ОС Linux, на сетях операторов связи. Проведение внутренних испытаний технических решений.

Знание систем бронирования Amadeus, Sabre, Сирена(Sirena). Желательно хорошее знание английского языка. Коммуникабельность. Доброжелательность. Ответственность. Активность. Условия:

Работа с корпоративными клиентами. Работа с авиакомпаниями. Работа с агентствами. Требования:

Техническое образование в сфере ЛВС, компьютерного оборудования и программного обеспечения. Знание сетевого оборудования, принцип построения ЛВС. Опыт работы с системами...

Обслуживание парка ПК, оргтехники и коммутационного оборудования. Монтаж, настройка локальной вычислительной сети. Поддержание работоспособности систем видеонаблюдения. Обслуживание, настройка СКУД.

Знание принципов работы ЛВС. Умение выявлять и устранять аппаратную и программную неисправность ПК и ноутбуков. Умение устранять последствия вирусной активности.

Установка и настройка операционных систем Windows 10, 8, 7, MacOS. Настройка и обслуживание принтеров и МФУ. Настройка сетевого оборудования (роутеры...

Опыт работы с ПК, ОС Windows. Знание стандартного пакета приложений MS Office. Опыт работы с CRM системами, в контакт-центре...

Принятие входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Решение инцидентов и запросов...

Высшее техническое, ИТ или математическое образование. Знание конструкций SQL, умение строить выборки и запросы на модификацию данных в СУБД простой...

Анализ причин и разработка методов устранения проблем. Выполнение настроек систем в рамках решения инцидентов. Написание пользовательской и технической документации.

Высшее радиотехническое образование по прикладной или смежной специальности для отрасли электро- и радиоизмерений (инженер-электронщик, радиоинженер, радиотехник, метролог).

Проведение технических консультаций заказчиков по средствам измерений, СВЧ аксессуарам. Проверка и написание технических заданий. Работа с измерительными приборами, изучение принципов...

Техническое образование (средне специальное или незаконченное высшее). Уверенное владение компьютером, Windows, офисные программы, 1С на уровне пользователя.

Работа с входящими задачами от пользователей (программная система helpdesk, чат, телефон, личное обращение). Предварительная обработка задач пользователей: классификация, выяснение деталей...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Наличие опыта по ремонту и обслуживанию оргтехники (блочный и компонентный ремонт...

Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими сервисами Заказчика в сфере информационных технологий. Написание инструкций по работе...

Высшее образование (по специальностям связи, информационные технологии). Знание основ построение сетей передачи данных, широкополосного доступа, сетей подвижной радиотелефонной связи.

Участвовать в производственном процессе в областии проектирования и строительства сетей связи. Взаимодействовать с подрядными организациями, надзорными и контролирующими органами, операторами...

Понимание жизненного цикла IT-продуктов, как преимущество. Опыт работы в службе технической поддержки, будет как преимущество. Опыт работы в продуктовых...

Поддержка а актуальном виде, развитие и структурирование базы знаний отдела поддержки. Составление расписания обучающих и иных мероприятий, контроль за его...

Базовые знания TCP/IP, понимание эталонной модели OSI. Опыт в настройке сетевого оборудования и SIP телефонии. Знания и опыт администрирования...

Обработка запросов о техподдержке от заказчиков. Исследование различных программных продуктов и интеграция с ними. Составление концептуальных и подробных схем работы...

Понимание процесса производства программного продукта на полном жизненном цикле. Опыт работы сервис-менеджером в ИТ. Понимание архитектуры и принципов работы...

Погружение в особенности организации работы клиента. Управление инцидентами/проблемами — регистрация, организация и контроль реализации в заданные сроки и с необходимым...