Вакансии в городе Пермь

Техническая грамотность. Опыт работы от 1-го года в должности специалиста поддержки 1С, консультанта 1С. Знание программных продуктов...

Консультация пользователей по вопросам работы программных продуктов семейства 1С. Анализ и составление отчетности в разрезе сервисов\служб, выявление проблемных...

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Легкая обучаемость. Ответственность, нацеленность на результат. Правильная, грамотная речь (Это особенно важно!). Умение проявлять смекалку, находить выход из нестандартных ситуаций.

Для начала мы обучим вас всем нужным знаниям для работы. Сопровождение программного обеспечения СБИС (прием звонков и решение через удаленный...

Дружелюбие. Открытость и готовность к общению. Ответственность.

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу СБИС.

Знакомы с системами мониторинга, такими как Prometheus или Zabbix, и умеете ими пользоваться. Обладаете базовыми знаниями в области архитектуры распределённых...

Заниматься поддержкой пользователей Yandex Monitoring: консультировать по работе сервиса, рассказывать о его возможностях и настройках. Помогать в решении проблем пользователей...

Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...

Знать английский язык. Уметь работать с разными типами задач, расставлять приоритеты. Иметь аналитическое и логическое мышление. Быстро запоминать и разбираться...

Техническая поддержка текущих и новых клиентов. Работа в рамках тикетов с поставщиками. Дежурства по графику. Работа с софт-свичем.

Familiarity with technical subjects, including various jacks and router connectivity. Ability to structure detailed responses, showing strong analytical and logical...

Respond to emails and chat messages. Help users resolve issues they’re having with their Yandex Stations. Pass information on...

1. Высшее либо среднее-профессиональное образование в области ИТ. 2. Знание основ сетей передачи данных. 3. Знание основ VoIP технологий.

1. Мониторинг состояния распределенной сети связи на территории РФ,(Zabbix). 2. Выявление, локализация аварий на сети, участие в их устранении...

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Техническое образование, технический склад ума. Базовые знания в области сетевых технологий. Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов...

Консультации внутренних и внешних клиентов по работе сервисов. Контроль бесперебойной работы сервисов. Проверка и тестирование протоколов подключения. Настройка и доставка...

Понимание работы систем программного обеспечения спутникового мониторинга автотранспорта. - Навыки работы с интернет ресурсами. - Среднее/высшее техническое образование. - Уверенный пользователь ПК. -

Осуществление непрерывной работы систем спутникового мониторинга. - Занесение информации о транспортных средствах в базу данных системы. - Обеспечение хранения всей поступающей информации...

Базовые знания ИТ. Опыт работы в системе учета заявок. Опыт в работе с документами и ведения документооборота: бумажного, электронного (желательно...

Оказание технической поддержки на 1-ой линии поддержки через электронную почту, телефонные звонки, удалённое подключение к сотрудникам компании.

Опыт автоматизации и обслуживания АЗС, знание основным бизнес-процессов, технологического и торгового оборудования, используемого на АЗС. Опыт подключения технологического и...

Техническая поддержка систем на платформах 1С и АйТи-Ойл. Внедрение 1С:АЗС на объектах заказчиков. Обслуживание внедренного ПО...

Техническая грамотность. Опыт работы от 1-го года в должности специалиста поддержки 1С, консультанта 1С. Знание программных продуктов...

Консультация пользователей по вопросам работы программных продуктов семейства 1С. Анализ и составление отчетности в разрезе сервисов\служб, выявление проблемных...

Высшее техническое образование (инженер-механик, инженер по автоматизации и механизации производственных процессов, смежные инженерные специальности). Опыт работы на ЭТП (приветствуется).

Подготовка технико-коммерческих предложений для сотрудников отдела продаж. Подготовка заявлений, форм и прочей документации для участия на Электронных торговых площадках...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

знание сетевых технологий. - коммуникабельность. - обучаемость. - инициативность.

консультации абонентов по технической части, оплаты и тарифов. - ведение заявок от абонентов. - настройка клиентского оборудования.

Высшее профессиональное (техническое) образование. - Среднее-профессиональное и стаж работы не менее 1 года. Необходимые знания и умения: - Опыт работы с...

Участие и контроль над проведением монтажных работ, работ по ТО и ППР, устранение неисправностей, систем охранно-пожарной сигнализации, IP телефонии...