Пермь
Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...
Всего найдено 31 вакансий
Пермь
Принимать входящие звонки от клиентов без продаж. Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс...
Пермь
Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...
Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.
Пермь
Имеешь опыт работы в контактном центре или чат-поддержке. Помогаешь заблудившемуся прохожему найти дорогу, даже когда сам её не знаешь.
Обрабатывать вопросы клиентов в чате. Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег. Помогать клиентам разобраться в банковских продуктах...
Пермь
Можешь подумать «Да как так-то?!», а сказать «Сейчас мы во всём разберёмся».
Общаться с действующими клиентами по телефону (прием звонков). Решать проблемы клиентов, а если не получается – подключать коллег. Помогать клиентам разобраться...
Пермь
Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.
Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...
Пермь
Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.
Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.
Пермь
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Пермь
Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя/системного администратора.. Желателен опыт сборки компьютеров, опыт настройки и обслуживания платежных терминалов.
Техническое сопровождение компьютерного оборудования в отделениях банка, pos-терминалов, кассовых решений , банкоматов, коммуникационного оборудования. Настройка, ввод в эксплуатацию, вывод из...
Пермь
Ответственность. Технический склад ума. Опыт работы с мебелью или в строительстве.
Приемка товара на склад, комплектация и отгрузка на адрес клиента. Замер помещения заказчика. Составление графика сборок мебели. Сопровождение сборки мебели...
Пермь
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Пермь
Читать и понимать технические инструкции. - Опыт работы на позиции технического специалиста от 1 года (в области IT или телекоммуникаций как...
Решать вопросы связанные с системой и работой с ней , поступающие через систему тикетов. - Уметь проанализировать инцидент, возникший у пользователя при...
Пермь
Дружелюбие. Открытость и готовность к общению. Ответственность.
Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу СБИС.
Пермь
Уверенный пользователь ПК. Коммуникабельность.
Прием и обработка входящих обращений от клиентов по работе системы мониторинга транспорта. Решение простых заявок по работе системы мониторинга транспорта.
Пермь
Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.
Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Пермь
Образование не ниже среднего. Опыт работы не нужен. Грамотная и четкая речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать...
Прием и обработка звонков клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.
Пермь
ПК и проводной интернет. Четкая дикция и грамотная речь.
Совершать исходящие звонки по готовой базе и помогать клиентам. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...
Пермь
Высшее профессиональное (техническое), среднее профессиональное (техническое) образование. Знание ОС (настройка, сеть, домен). Знание стандартного и системного ПО (антивирусы, офисное ПО).
Установка/переустановка операционных систем семейства Windows. Системного и прикладного ПО. Профилактика и модульный ремонт рабочих станций. Сетевого и периферийного оборудования.
Пермь
Образование высшее, среднее специальное. Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК. Ответственность, внимательность, инициативность. Опыт в сфере телеком-услуг будет...
Проводить мониторинг качества отработки контактов собственных служб РТК. Предоставлять письменную обратную связь операторам. Подсвечивать недоработки в бизнес-процессах.
Пермь
Опыт работы в сервисных организациях по ремонту банкоматов. Коммуникабельность, многозадачность, ответственность.
Мониторинг состояния и удаленная поддержка банкоматов, терминалов и электронных очередей. Поддержка инкассаций банкоматов и терминалов. Удаленная настройка новых устройств.
Пермь
знание сетевых технологий. - коммуникабельность. - обучаемость. - инициативность.
консультации абонентов по технической части, оплаты и тарифов. - ведение заявок от абонентов. - настройка клиентского оборудования.