Вакансии в городе Нижний Новгород

Опыт работы с обращениями клиентов. Опыт работы в КОЛЛ-центрах. Опыт руководства коллективом (отделом) от 1-го года.

Руководство направлением по работе с обращениями клиентов (жалобы, претензии, запросы). Организация эффективного процесса приема и обработки обращений. Организация планирования человеческих...

Высшее образование. Опыт руководящей деятельности от 1 года. Опыт подбора персонала. Опыт работы в курьерских компаниях приветствуется. Активная жизненная позиция...

Руководство отделом по работе с клиентами. Обеспечение высокого качества оказания услуг нашим клиентам. Планирование работы отдела. Подбор, адаптация и обучение...

Опыт руководства розничной сетью, от 7 магазинов/салонов. Опыт управления персоналом от 25 человек. Подтвержденные результаты по увеличению выручки на...

Общее руководство сетью из 9 парикмахерских в г. Н.Новгороде. Ответственность за выполнение плана по выручке. Ответственность за укомплектованность салонов Руководителями.

Опыт работы в аналогичной должности от года. Опыт работы в ИТ проектах. Опыт b2b коммуникации. Способность координировать работы...

Управление процессами выполнения работ. Обеспечение условий для достижения результатов сотрудниками команды. Планирование, распределение задач между сотрудниками, контроль выполнения работ (сроков...

Опыт активных продаж финансовых услуг, банковских продуктов юридическим лицам. Высшее образование (желательно финансовое/экономическое). Способность справляться со сложными ситуациями и...

Выполнять установленные планы продаж. Привлекать новых клиентов на продукты лизинга (ММБ). Проводить совместные встречи с менеджерами Банка по продаже лизинговых...

Необходимый опыт:

В связи с увеличением количества проектов и активным развитием существующих направлений ищем в команду руководителя отдела исполнения заказов.

Опыт управления процессами поддержки клиентов, в том числе контактного центра. Знание инструментов и технологий, используемых в крупных контактных центрах.

Создать команду сильных аналитиков. Сформировать аналитику по всем ключевым метрикам подразделения. На базе анализа инициировать проекты по внедрению изменений, влияющих...

Эмпатия, умение сопереживать за людей, особенно за тех, кто пользуется вашим сервисом. Системность, умение не только генерировать отдельные фишки – яркие...

Формирование Клиентского пути пациента, от звонка в контакт-центр или обращения в клинику до поддержки и развития отношений, с целью...

Профильный опыт работы руководителем отдела технической поддержки, руководителем IT-подразделения (опыт управления удаленной командой будет являться преимуществом). Лидерские качества, аналитический...

Организация и распределение нагрузки на сотрудниках первой и второй линии технической поддержки. Построение работы линии - Реальная возможность с нуля выстроить...

Высшее образование. Успешный опыт работы с Клиентами. Опыт управления персоналом обязателен. Мотивация на карьерный рост и профессиональное развитие. СИСТЕМНОСТЬ.

Сопровождение и развитие действующих Клиентов Компании: проведение встреч, переговоров, подготовка коммерческих предложений, урегулирование конфликтных ситуаций, работа с дебиторской задолженностью.

Опыт работы в сфере гостеприимства или продажах. Обязательно: опыт руководства. Знание amo crm, или любой другой приветствуется. Аналитические способности. Общительность.

Связь с Гостями, и заселение. Ответ на вопросы Гостя. Руководство отделом продаж. Установка и регулировка цен. Ответы коммерческими предложениями по...

Высшее образование. Инженерно-техническая специальность. Общий стаж работы: не менее 5 лет. Специальные знания, умения, навыки: Знание гарантийной политики компании.

Разработка и согласование с клиентом модели обслуживания. Проведение переговоров с ключевыми клиентами по сервису. Разработка условий договоров с клиентами по...

Управленческий опыт в техническом контактном центре, техническом блоке, call-центре. Опыт управления подразделением более 300 сотрудников. Опыт работы в информационно...

Обеспечение выполнения функций технической поддержки клиентов В2С на уровне 2 линии на территориях Юг, Волга, Северо-Запад.

Рассмотрим сотрудников без опыта, но с желанием активно работать и зарабатывать. Опыт работы является преимуществом. Активная жизненная позиция, целеустремленность.

Проведение деловых встреч с потенциальными партнерами. Ведение и оформление сделки. Презентация компании для повышения лояльности партнеров. Сдача в аренду торговых...

Опыт работы на руководящей должности в финансовых организациях от 2 лет. Опыт работы по направлению организации продаж клиентам юридическим лицам.

Управления сотрудниками ОЮЛ по закрепленной территории. Обеспечение выполнения ключевых бизнес-показателей (KPI) по закреплённым точкам продаж: РКО, комиссионные продукты, качество...

Опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет. Понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания...

Обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте. Разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов.

Опыт организации и успешного управления отделом или направлением в колл-центре (от 50 человек в подчинении). Ориентация на результат и...

Осуществление полного управления командой: формирование, разработка мотивационных мероприятий для достижения поставленных целей (материальные и нематериальные); каскадирование целей внутри команды и...

Образование высшее (желательно юридическое). Опыт управления коллективом желателен. Опыт работы в дилерских центрах, автосалонах, кол-центрах обязателен. ПК: знание основных...

Обеспечение выполнения стандартов обслуживания клиентов. Обеспечение установленного уровня качества обслуживания клиентов. Работа с жалобами клиентов. Обеспечение качественного ведения претензионной работы...