Вакансии в городе Нижний Новгород

Опыт работы в аналогичной должности от года. Опыт работы в ИТ проектах. Опыт b2b коммуникации. Способность координировать работы...

Управление процессами выполнения работ. Обеспечение условий для достижения результатов сотрудниками команды. Планирование, распределение задач между сотрудниками, контроль выполнения работ (сроков...

Опыт работы с обращениями клиентов. Опыт работы в КОЛЛ-центрах. Опыт эффективного руководства коллективом (отделом) от 1-го года.

Организация работы отдела специалистов (до 9 чел.) в офисе и удаленно (постановка задач, контроль качества выполнения, обучение и развитие сотрудников...

Опыт работы на аналогичной должности не менее года. - Отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать и поддерживать деловой контакт. - Опыт руководящей работы. -

Кредитование – потребительское, залоговое/ипотечное, автокредитование, рефинансирование, банковские гарантии, пополнение оборотных средств, кредитные линии и т.д. *Продажа/выкуп коммерческой и...

Опыт работы в области клиентского сервиса на руководящей позиции не менее 3 лет. Понимание принципов и методов улучшения качества обслуживания...

Обеспечивать работу направления обработки претензий в фокусе заботы о клиенте. Разрабатывать и реализовывать стратегию повышения качества обработки претензий клиентов.

Знание основ менеджмента и управления персоналом. Знание основ фиксированной связи и понимание бизнес-процессов. Понимание особенностей работы и обучения сотрудников...

Организовывать работу группы. Обеспечивать выполнение плановых показателей сотрудников группы. Участвовать в оптимизации бизнес-процессов Диспетчерского Центра. Разрабатывать и проводить мероприятия...

Наличие опыта на руководящих должностях в колл-центре. Опты работы в стартап либо опыт работы построения процессов отдела с нуля...

Основная задача: открытие и запуск нового отдела в компании. Управление группой операторов Call центра входящего потока обращений от сотрудников.