Нижний Новгород
Наличие опыта работы от 1 года с претензиями или в сервисном обслуживании клиентов банка. Знание продуктов и услуг Банка.
Рассматривать претензионные обращения (по продуктам и услугам банка/качеству обслуживания). Подготавливать письменные ответы на жалобы. Взаимодействовать со смежными подразделениями банка...