Вакансии в городе Нижний Новгород

Образование – высшее (магистратура или специалитет по профильному направлению деятельности в области электроэнергетики) желательно техническое или экономическое. Не менее 3-х...

Организация и координация работ по направлениям: - обеспечение процесса согласования, заключения и сопровождения договоров оказания услуг по передаче электроэнергии.

Опыт работы в сфере урегулирования ДТП — от 2 лет, желательно в независимой экспертизе, страховом брокере или СК. - Глубокое знание законодательства...

Руководить командой специалистов по урегулированию убытков (5 человек): контроль работы, обучение, мотивация. - Взаимодействовать со страховыми компаниями: подавать претензии, вести переговоры...

Опыт управления командой менеджеров (от 5 человек). Мотивация сотрудников на достижение результатов. Опыт ведения крупных проектов. Клиентоцентричность. Ответственность. Стратегическое мышление.

Руководство группой Клиент менеджеров. Аналитика клиентских, технических, финансовых показателей Филиала компании. Разработка и реализация мероприятий по повышению лояльности действующих Клиентов.

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...

Лично работать со сложными клиентами и делиться опытом с командой.

Анализировать ключевые метрики (возвраты, финансы, эффективность команды). Выстраивать и улучшать процессы в отделе. Готов создавать сервис мечты?

Опыт на руководящей позиции в сфере работы с отзывами. Понимание психологии людей и умение договариваться.

решать конфликтные ситуации по принципу win-to-win, заботясь и о гостях и о интересах бизнеса. работать с отзывами в...

Высшее образование. Наличие инженерно-технической специальности является преимуществом. Общий стаж работы: не менее 5 лет. Специальные знания, умения, навыки: Знание...

Руководство коллективом общей численностью 10 человек. Контроль выполнения плановых показателей управления. Разработка и согласование с клиентом модели обслуживания.

Опыт управления командой от 10 человек в контакт-центре или отделе продаж/сервиса от 2-х лет. - Понимание полного цикла...

Руководителя службы поддержки (обслуживание и продажи, контакт-центр). ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Управлять повседневной работой контакт-центра (продажи и обслуживание: входящие...

Имеешь опыт в клиентском сервисе или операционной работе, знаком с процессами поддержки. Обладаешь системным мышлением и внимателен к деталям.

Координация работы команды: Организация рабочих процессов администраторов, распределение входящих запросов и контроль сроков. Контроль качества сервиса: Мониторинг переписок и звонков...

Высшее образование. Знание законодательства о защите прав потребителей РФ. Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки.

Руководство деятельностью компании в части, касающейся качества обслуживания клиентов. Взаимодействие с представительством автомобильного бренда. Контроль за соблюдением стандартов компании и...

Уже имеете опыт руководства клиентским сервисом или call-центром (от 1 года). Имеете аналитический склад ума, организованы и умеете брать...

Руководить командой операторов клиентской службы (сейчас 2 человека, планируем расширять штат до 4 сотрудников). Организовывать и контролировать работу в CRM...

Высшее образование (магистратура или специалитет) преимущественно в сфере электроэнергетики, техническое, экономики, юриспруденции, менеджмента. Стаж работы в сфере электроэнергетики, строительстве, нефтяной...

Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг. Обеспечение эффективной продажи услуг. Обеспечение организации, координация и контроль деятельности по оказанию...

Имею высшее образование. Есть опыт участия и лидирования проектов. Есть опыт работы в контактном центре / отделе обработки заказов (будет преимуществом).

Эффективное управление группой специалистов по обработке заказов, в том числе проведение собраний, презентаций, обучение на рабочем месте. Контроль и выполнение...

Высшее образование. Знание законодательства о защите прав потребителей РФ. Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки.

Руководство деятельностью компании в части, касающейся качества обслуживания клиентов. Взаимодействие с представительством автомобильного бренда. Контроль за соблюдением стандартов компании и...