Вакансии в городе Нижний Новгород

Готовность выйти в офис в Нижнем Новгороде при необходимости.

Активно учиться с помощью внутренней учебной программы под присмотром заботливого наставника, готового ответить на любые вопросы. Чем больше ты узнаешь...

Отличные коммуникативные навыки. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Умение работать в команде. Опыт работы в клиентской поддержке приветствуется.

Прием и обработка входящих заявок. Консультирование клиентов по услугам компании. Регистрация заявок в CRM системе. Решение текущих вопросов клиентов.

Высшее образование в области IT или сертификаты по 1С будут преимуществом. Опыт работы с конфигурациями 1С:ERP, 1...

Обновление платформы и конфигурации 1С: ERP, Бухгалтерия. Решение текущих проблем, связанных с работой в 1С, устранение ошибок функциональности.

Высшее/среднее специальное образование (желательно техническое), готовы рассмотреть в том числе студентов последних курсов. Желателен опыт работы в ИТ направлении...

Обеспечение качественной и своевременной поддержки пользователей Компании и информационно-технологических систем в рамках предоставляемых сервисов ИТ в офисе и удалённым...

Умение руководить коллективом и выстраивать отношения с подчиненными. Знание методологий оказания сервисных услуг в области IT (ITIL/ITSM).

Руководство и организация работы отдела. Формирование регламентов и процедур работы отдела. Организация передачи знаний и обучения в отделе.

Хорошо разбираться в продукте компании, уметь быстро находить информацию. - Вы позитивны и терпеливы, и вам нравится помогать людям. -

Решать проблемы клиентов и партнеров компании, по телефону, электронной почте, и в чате (в день в среднем поступает до 70...

Возможность работать 5/2 с 10 до 19 часов. Грамотная и уверенная речь, навыки делового общения. Быстрая обучаемость, нацеленность на...

Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с внутренними стандартами. Обработка входящих обращений от сотрудников компании (решение либо эскалация).

Техническое образование. Опыт работы в ИТ (преимущественно тех.поддержка будет для вас плюсом). Умение работать в Helpdesk приветствуется. Аналитические способности.

Прием и регистрация заявок от пользователей в системе (по телефону/эл. почте/через внутренний портал или систему) - производится обучение.

Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации. Опыт работы в колл-центре приветствуется.

Консультирование и удалённое решение трудностей клиента возникших в использовании\работе оборудования. Работа в специализированном ПО. Создание заявок, координирование выездов инженеров...

Опыт в поддержке конфигураций 1С:ERP, либо 1С:УТ.

Отвечать на вопросы. Консультировать по ведению учета в программе. Настраивать права. Подготавливать несложные отчеты.