Вакансии в городе Шабровский

Высшее образование (в области ИТ или техническое). Управленческий опыт от 3 лет (направление сервисная организация, ит, автоматизация). Готовность формировать и...

Организация работы подразделения технической поддержки. Выполнение показателей качества по сервисам (АРМ, УС, ПОС). Управление персоналом отдела технической поддержки( 80 человек).

Опыт в обслуживании клиентов и управлении командой свыше 3 лет. Знание лучших практик в области обслуживания. Навыки работы с клиентами...

Обеспечение высококачественной поддержки пользователей. Развитие и обучение персонала. Создание стратегии и политики в области технической поддержки. Анализ и отчётность.

Высшее образование. Желательно в IT-сфере. - Желательно знание 1С:Управление торговлей 8, основ бух.учета. - Умение работать в команде. -

Принятие по телефону текущих обращений действующих клиентов, обработка запросов клиентов, постановка и контроль выполнения задач специалистами. - Информирование клиентов о новых...

Подтвержденный опыт работы на релевантной позиции руководителем /заместителем руководителя сервисного направления или отдела заботы от 3 лет. Успешные и оцифрованные...

Анализ качества работы отделов логистики и клиентского сервиса. Описание рабочих процессов по принципу “как есть сейчас”; выявление проблемных зон.

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...

У тебя есть опыт работы руководителем или супервайзером команды GDS. У тебя высокий уровень знания систем бронирования: мы используем Sirena...

Управлять командой GDS специалистов. Отвечать за выполнение KPI команды. Составлять рабочие графики и графики дополнительных дежурств. Проверять ADM и следить...

Опыт работы в должности руководителя проекта в области ИТ/телекоммуникаций. Высшее образование. Управленческий опыт. Аналитический склад ума, навыки аналитики данных...

Разработка плана управления проектами. Разработка и согласование бюджета проектов. Сопровождение переговорного процесса на этапе исполнения проекта с Заказчиками, непосредственное взаимодействие...

Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний. Подтвержденным опытом управления воронкой продаж. Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов...

Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями. Управлять продажами: Контролировать...

Глубокая экспертиза в performance инструментах. Опыт управления командой от 2-х человек и группой из 2-х и более проектов.

Управление вертикалью клиентского сервиса: 2-4 человека в команде. Отстраивание процессов в работе с клиентами, внедрение новых SLA.

Опыт управления коллективом не менее 30 человек. Готовность к командировкам по РФ. Навыки ведения переговоров. Опыт подбора и найма персонала.

Контроль процессов открытия новых объектов в регионах. Соблюдение всех норм внешнего вида пунктов выдачи заказов. Контроль соблюдения действующих бизнес процессов.

Наличие опыта на аналогичной должности будет Вашим преимуществом. Опыт работы в офисных программах, CRM системах. Умение работать в режиме многозадачности.

Контролировать и обеспечивать работу операторов,которые работают дистанционно. Обучение новых сотрудников. Подсчитывать Заработную Плату операторов КЦ. Оптимизация работы КЦ.

Успешный опыт работы в аналогичной позиции не менее 2 лет, желательно в рамках digital-агентств. Высшее образование. Опыт работы с...

Повышать оборот агентства путем развития клиентского сервиса. Развивать группы клиентского сервиса: отвечать за выполнение планов, контролировать нагрузку и качество работы...

Опрос начинающих стажеров на знание базовой информации. — Опыт в руководстве от 1-года. — Хорошие навыки коммуникации и умение эффективно взаимодействовать...

Помощь в управлении группой сотрудников, взаимодействующих с клиентами (5-8 человек) (прием, оценка, адаптация, мотивация, развитие). — Контроль за организация полного...

У вас есть аналогичный опыт работы на позиции руководителя от 1 года. Понимаете банковские продукты для юридических лиц.

Формировать продуктивную команду, контролировать, координировать и управлять деятельностью команды и ее результатами. Проводить анализ текущих показателей качества сервиса, принимать гибкие...

У вас есть аналогичный опыт работы на позиции руководителя от 1 года. Понимаете банковские продукты для юридических лиц.

Формировать продуктивную команду, контролировать, координировать и управлять деятельностью команды и ее результатами. Проводить анализ текущих показателей качества сервиса, принимать гибкие...

У вас есть аналогичный опыт работы на позиции руководителя от 1 года. Понимаете банковские продукты для юридических лиц.

Формировать продуктивную команду, контролировать, координировать и управлять деятельностью команды и ее результатами. Проводить анализ текущих показателей качества сервиса, принимать гибкие...

У вас есть аналогичный опыт работы на позиции руководителя от 1 года. Понимаете банковские продукты для юридических лиц.

Формировать продуктивную команду, контролировать, координировать и управлять деятельностью команды и ее результатами. Проводить анализ текущих показателей качества сервиса, принимать гибкие...

Высшее образование. Опыт работы в call-центре (оператор или старший оператор) обязателен.

Управление группой операторов. Контроль нагрузки, взаимодействием со смежными подразделениями компании.