Вакансии в городе Шабровский

Опыт работы в дилерском центре на аналогичной должности от 1 года. Хорошее знание MS Office и 1С.

Соблюдение в ДЦ стандартов импортера по качеству обслуживания и взаимодействия с клиентами и контроль их выполнения. Разработка и внедрение процедур...

Высокие коммуникативные навыки. Опыт работы в сфере клиентского сервиса, опыт работы на руководящей должности от 1 года. Высшее образование.

Руководство отделом, в подчинении 5 человек. - Обучение сотрудников своего отдела. - Работа с возражениями, досудебное урегулирование претензий. - Отчетность по трафику. -

Общее знание устройства автомобиля. Уверенный пользователь ПК, знание программ 1С, Excel, Word. Опыт работы в системе снабжения автомобильными запчастями.

Контроль работы отдела. Поддержание оптимального количества складских остатков. Грамотный анализ движения складских запасов. Работа с первичной документацией. Работа с каталогами...

Законченное высшее/среднее специальное образование. Уверенное знание законодательства о защите прав потребителей (опционально). Высокий уровень коммуникативных навыков. Личные компетенции: аналитические...

Контролировать соблюдение дилерских и корпоративных стандартов. Осуществлять полевое сопровождение сотрудников с целью повышения качества обслуживания Клиентов. Работа со статистическими данными...

Техническое, коммерческое высшее образование желательно. Опыт работы в активных продажах запасных частей техники (желательно дорожно-строительной техники).

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса для сельскохозяйственной техники. Встречи с клиентами, послепродажное сопровождение проданной сельскохозяйственной техники.

Техническое, коммерческое высшее образование желательно. Опыт работы в активных продажах запасных частей техники (желательно дорожно-строительной техники).

Активная продажа запасных частей и услуг сервиса на дорожно-строительную технику. Встречи с клиентами, послепродажное сопровождение проданной дорожно-строительной техники.

Высшее профессиональное техническое образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Знание сельскохозяйственной техники, оборудования и практик сельскохозяйственного производства.

Формирование команды. Управление инженерно-техническим отделом. Контроль выполнения планов и показателей эффективности. Ведение отчетности, взаимодействие со смежными службами.

Желателен опыт работы в сфере любых продаж по телефону (преимущество у кандидатов с опытом руководства коллцентрами). Желание работать с людьми...

Обучение, контроль и мотивация сотрудников коллцентра исходящих звонков (отдел выкупа автомобилей).

Опыт работы в клиентском сервисе и обслуживании. Наличие опыта работы в телекоммуникациях - будет Вашим преимуществом. Опытный пользователь Microsoft Excel (сводные...

Организация работы отдела клиентского сервиса (контроль за фиксацией трафика посетителей, контроль проведения опросов клиентов по качеству обслуживания, контроль за выполнением...

Высокие коммуникативные навыки. Опыт работы в сфере клиентского сервиса, желателен опыт работы на руководящей должности от 1 года.

Формирование лояльности клиентов, оценка удовлетворенности обслуживанием в автосалоне. Работа с персоналом (контроль знания клиентского сервиса). Работа со всеми письменными и...

Опыт работы в автомобильном бизнесе обязателен (желательно на аналогичной должности). Знание Закона о защите прав потребителей. Знание гражданского процессуального кодекса...

Получение и обработка претензий потребителей. Уведомление о претензии и её движении связанных подразделений. Взаимодействие с технической службой, согласование итоговой позиции...

Опыт работы в клиентском сервисе от 5 лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Опыт реализации проектов. Высокая степень самостоятельности...

Планирование, организация, развитие отдела и сотрудников (15 чел.). Анализ рабочих процессов и формирование решений к их оптимизации и автоматизации.

Желателен опыт работы в сфере любых продаж по телефону (преимущество у кандидатов с опытом руководства коллцентрами). Желание работать с людьми...

Обучение, контроль и мотивация сотрудников коллцентра исходящих звонков (отдел выкупа автомобилей).

Грамотная речь. Опытный ПК-пользователь, 1С8. Готовность и желание обучаться. Знание складского учета, оформление ТТН. Приветствуются знания в...

Оформление сопроводительной документации: ТТН, ТН, работа с электронными накладными. Учет бланков БСО. Прием водителей на выгрузку: РБ, РФ, ЕС.

Опыт работы в сфере клиентского сервиса. Знание закона о защите прав потребите будет преимуществом. Умение анализировать большой объем информации и...

Обеспечение стабильного и эффективного уровня обслуживания Клиентов. Повышение качества обслуживания клиентов. Управление командой (администраторы и сотрудники контактного центра до 20...

Опытный специалист, который возглавит нашу команду клиентского сервиса и обеспечит высочайший уровень обслуживания наших клиентов;​​​​​​​. Обладаете опытом работы в сфере...

Управление командой клиентского сервиса и контроль выполнения задач. Разработка и внедрение эффективных стратегий обслуживания клиентов. Мониторинг и анализ уровня удовлетворенности...

Помощь в организации службы обслуживания дилерской сети, создание послепродажной службы. Управление сервисной системой. Планирование и реализация моделей и политики послепродажного...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет.. Опыт работы в дилерской сети будет являться преимуществом.

Организация и контроль бизнес-процессов, связанных с обслуживанием Клиентов Компании. Обработка обращений и жалоб Клиентов, работа с претензиями.

Высшее образование. Опыт работы руководителем клиентской службы дилерского центра или специалиста клиентской службы. Знание Закона о защите прав потребителей, знание...

Консультирование сотрудников, ответственных за работу с клиентами, по жалобам клиентов. Работа с клиентскими жалобами, поступающими в компанию через горячую линию...

Опыт управления распределенной командой технической поддержки от 15 человек. Знание методов мониторинга результатов работы поддержки. Знание методологии ITIL/ITSM обязательно.

Полное операционное управление отделом технической поддержки. Ведение проектов, направленных на развитие отдела. Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.