Всего найдено 21 вакансий
Курск
Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий. Умение самостоятельно изучать ПО, технологии по эксплуатационной документации. Умение самостоятельно находить...
Техническое сопровождение ПО "СБиС Электронная отчетность". Изготовление сертификатов ключей проверки электронной подписи. Консультирование клиентов компании по: Используемому программному обеспечению.
Курск
Ответственность и способность доводить начатое дело до цели. Опытный пользователь персонального компьютера. Умение самостоятельно изучать нормативные документы и программное обеспечение...
Внедрение системы электронного документооборота. Техническая поддержка системы электронного документооборота. Консультирование пользователей системы электронного документооборота. Оформление документации. Консультационная поддержка специалистов отдела...
Курск
Навыки уверенного использования MS Office Word и Excel (аналогично для OpenOffice, LibreOffice). Хорошие коммуникативные навыки. Понимание основ PL/SQL, PostgreSQL...
Поддерживать пользователей 3-я линии (письменно и устно) в рамках SLA. Проверять тест-кейсы пользователей согласно текущей реализации сервиса.
Курск
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Курск
Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...
Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...
Курск
Опыт работы в технической поддержке, в том числе с удаленными пользователями. Технический склад ума. Уверенный пользователь MS Office Word и...
Поддерживать пользователей в рамках 2-ой линии (письменно и устно) согласно SLA. Проверять тест-кейсы пользователей согласно текущей реализации сервиса.
Курск
Знание сетевых технологий. Понимание работы серверного оборудование. Навыки администрирования операционных систем Windows, Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) на уровне уверенного пользователя.
Проведение пуско-наладочных работ аппаратно-программных модулей под управлением ОС Linux, на сетях операторов связи. Проведение внутренних испытаний технических решений.
Курск
Техническое образование. Углублённое знание MS Excel, MS Word. Опыт работы в технической поддержке. Знание систем мониторинга (Zabbix, Grafana).
Решать обращения от пользователей. Взаимодействовать с администраторами сервиса (постановка задач на основании обращений пользователей и личного анализа). Подготавливать еженедельные и...
Курск
Уверенный пользователь ПК. Имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ, работал с POS-терминалами. Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне...
Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS). Замена расходных материалов...
Курск
Будет огромным преимуществом, если ты имеешь опыт в технической поддержке СБИС. Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные...
Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, мессенджеры, почта). Понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических вопросах.
Курск
Используемый стек технологий: Linux. Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и...
Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам внедрения комплексов. Участие в пуско-наладочных работах (удаленно).
Курск
Используемый стек технологий: Ansible. Networking, TCP/IP. Опыт администрирования Linux (мы используем RedHat/CentOS). Умение выполнять диагностику сети и сетевой...
Взаимодействие с техническими службами телеком-операторов и пользователей АПК по вопросам эксплуатации комплексов. Настройка серверного и сетевого оборудования.