Курган
У вас есть понимание принципов работы Help Desk / Service Desk. Вы обладаете базовыми знаниями ITSM-процессов. У вас есть опыт...
Сопровождением и развитием сервисной платформы SimpleOne. Поддержкой и улучшением процессов Help Desk (инциденты, запросы, задачи, SLA). Настройкой форм, уведомлений, ролей...