Специалист поддержки информационных систем

Описание вакансии

Фармацевтическое предприятие Синтез обладает более чем полувековым опытом и сильными компетенциями в разработке и выпуске лекарств различных терапевтических групп. Масштабный производственный комплекс включает 7 основных производственных цехов и около 30 линий, а также склады сырья, материалов и готовой продукции, лаборатории контроля качества, исследовательские лаборатории. Здесь выпускают лекарственные препараты в 18 формах (таблетки, гели, мази, спреи и др.) и ветеринарные препараты.

У нас открыта вакансия Специалист поддержки информационных систем.

Обязанности:

Осуществлять поддержку сотрудников Компании по вопросам, касающихся информационных систем 1C (WMS, ERP, ERP УХ), Directum;
Отслеживать в системе HelpDesk обращения от пользователей, назначенные на линию поддержки информационных систем, аналитика по обращениям;
Выявлять ошибки в работе информационных систем, передавать аналитику по ошибкам третьей линии, а также предлагать варианты доработки информационных систем.

Требования:

Высшее или средне-специальное образование;
Понимание взаимодействия процессов различных конфигураций 1С (WMS, ERP/ERP УХ будет преимуществом), систем документооборота (желательно);
Знание функциональности Directum RX (желательно);
Опыт поддержки информационных систем, развитие систем будет преимуществом;
Умение найти ошибку и устранить ее;
Умение тестировать функциональность информационных систем;
Умение грамотно описывать технические ошибки;
Семейство операционных систем Microsoft Windows 10. Продукты Microsoft MS Office 2016, 2019, 2021, Office 365, стандартные программы, утвержденные политикой компании

Условия:

Тип работы: постоянный;
График работы: 5/2.

Компенсации и социальные программы:

Официальное трудоустройство;
Программа «Система гибких льгот»;
Регулярные премии;
Оплачиваемое питание в заводской столовой;
Оплачиваемое заочное обучение в ВУЗах Курганской области;
Оказание материальной помощи (рождение ребенка, вступление в брак, смерть близких родственников);
Подарки для детей сотрудников: Новогодние подарки и подарки первоклассникам;
Оплачиваемые путевки в детские лагеря для сотрудников льготных категорий населения.